- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hallo, ich habe jetzt mehrfach Beiträge gelesen wo sich die Urlauber beschweren,daß der Relaxpool als Kinderpool genutzt wird. Dies ist Ende und Anfang der Saison definitiv so. Leider mußten wir dies auch schon mehrfach so erleben,obwohl wir das Hotel gerade wg.dem Relaxpool gebucht haben. Das Schild wird zu dieser Zeit einfach abgehängt. Was mich etwas ärgert ist die Reaktion der Geschäftsführung(CRM of Delphin Hotels). Mann sollte ehrlich dazu stehen und hier nicht auf die Beschwerden antworten,man hätte dies im Hotel reklamieren sollen. Dies wird immer und von vielen Leuten getan,leider ändert sich nichts. Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, den Kinderpool zu renovieren und beheizbar zu machen. Also liebes Delphin Diva - bitte einfach ehrlich sein und schreiben, daß es in den kühleren Monaten keinen Relaxpool gibt. Wir waren schon oft im Hotel u. werden auch wiederkommen, trotzdem erwarte ich zu diesem Punkt Ehrlichkeit und hoffe, hier bald eine Antwort vom CRM of Delphin Hotels zu lesen.
Essen sehr lecker und viel Auswahl
kurze Anfahrt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | UL |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, erst einmal möchten wir uns für Ihre positive Bewertung ganz herzlich bedanken. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Geschmack als Hotel angesprochen haben. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass der Relaxpool in der Wintersaison als beheizter Aussenpool genutzt wird und deshalb das Schild entfernt wird. Der Hintergrund ist, dass dieser von allen Gästen genutzt werden kann. Dennoch werden wir Ihren Vorschlag an die entsprechende Abteilung weitergeben, denn jegliches Feedback von allen unseren Gästen ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass wir auf ein baldiges Wiedersehen nicht lange warten müssen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
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