- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren jetzt das dritte Mal im Diva, das Hotel gehört vermutlich mit zu den besten Hotels in Lara. Allerdings muss man doch mal etwas Kritik üben. In diesem Preis Segment erwarten wir mehr Niveau. Nun zur Kritik. Die Kleiderordnung wird massiv unterlaufen, die Abendbekleidung ist teilweise unterirdisch (Shorts und Badeschlappen), ich kann diese Gäste nicht verstehen, man bucht ein 5 Sterne Hotel und erwartet Niveau und erfreut sich an schönen Dingen oder gutgekleidetes Personal, eben all das was im 5 Sterne Bereich dazu gehört, und dann kommt so ein Gast um die Ecke. In einem Hotel dieser Klasse sollte schon ein gewisser Anstand und Rücksichtnahme herrschen. Leider schaut das Management tatenlos zu, Hinweise wurden zur Kenntnis genommen. Auch die Longdrinks an der Strandbar sind teilweise nicht genießbar, z. B. ein Gin Tonic , dieser Longdrink gehört zu den Standards, da ist es nur schwer nachzuvollziehen, das man das nicht hinbekommt. Auch die Gästestatistik die im Hotel aushängt scheint geschönt zu sein, angezeigt wurden ca.80% Holländer, Deutsche und Schweizer usw., gefühlt ca. 70 % Osteuroper. Was uns auch aufgefallen ist, das Nette Mitarbeiterinnen für Holidaycheck Bewertungen Geschenke verteilen, wenn man direkt vor Ort Bewertungen bei Holidaycheck einstellt. Sonst war alles in Ordnung, das Personal wie immer sehr freundlich und der Service klappte wunderbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte(r) Dirk Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels