Hotel Delfin Plava Laguna

Liebe Jaci, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Delfin Plava Laguna nicht zufriedenstellend war. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer bei Ihrer Ankunft nicht den gewünschten Sauberkeitsstandard aufwies. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards, und wir werden den Vorfall umgehend mit dem Reinigungsteam besprechen. Ebenso bedauern wir, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der Situation im Speisesaal unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Obwohl wir Sie bei diesem Aufenthalt enttäuscht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie eine unserer anderen Unterkünfte in der Plava Laguna Kette in Poreč oder Umag in Betracht ziehen, wo wir Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Jasmin Zlatić Hotel Manager Hotel Delfin Plava Laguna