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René (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel Flop, Restaurant top
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel an sich hat die besten Jahre hinter sich, und Service ist ein Fremdwort !!! Check in : relativ gesprächslos; wurden aufs Zimmer geschickt, wo uns in arg gebrochenem Deutsch, klar gemacht wurde, dass das Zimmer noch lange nicht fertig sei. ( Anm : der Unterschied zw fertig und nicht fertig sind gefaltete Bettdecken ) Also warten ! Zimmer : Ausstattung ok, sagar eine Senseo-Kaffeemaschine; leider wurden Pads und Teebeutel nie nachgefüllt, auch auf nachfragen, geschweige denn Tassen und Löffel gespült oder geatuscht. Handtücher und Bettbezüge wurden nie gewechselt, auch auf Nachfrage nicht ! Saubermachen, nach dem Prinzip : Runde Ecken und ab unter die Couch ! Verkalkte Abflussrohre unter dem Waschbecken. Die Flure zu den Zimmern stinken 24h nach Fett und Fisch ! Frühstück : OK, man wird satt und es schmeckt ! Abendessen im Restaurant : Top !!! Lecker !!! Gerne wieder !!! Fazit : Hotel : nie wieder, da sind drei Sterne in Spanien besser ! Restaurant : TOP !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:4