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Chris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter/Frühjahr 2011 wurde das Hotel umfangreich renoviert (Quelle: Eigentümer)
Gutes Hotel mit Renovierungsbedarf bei den Zimmern
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig in Cuxhaven. Man kann wunderbare Spaziergänge machen. Leider ist das Hotel nicht mehr unbedingt gut in Schuss. Die Eingangshalle ist noch ok, aber das Zimmer war schon sehr abgewohnt. Es fanden sich diverse Flecken auf dem Boden und auch viele in Mitleidenschaft gezogene Stellen in Bad. Auf meine Reklamation hin bekamen wir ein anderes Zimmer, das in besserem Zustand war. Das Bett war aber leider auch hier schon ein wenig durchgelegen. Diese Mängel konnte dafür der Kundenservice wieder wett machen. Wir wurden überaus freundlich Empfangen und auch auf die Reklamation hin sofort in ein anderes Zimmer gebracht. Als Geste der Wiedergutmachung erhielten wir sogar einen Drink an der Bar. Der Wellnessbereich ist klein und nichts besonderes, aber besser in Schuss als die Zimmer. Das Frühstück war erste Sahne und total lecker. Hier konnte das Hotel ebenfalls punkten. Insgesamt war es ein zwiegespaltener Aufenthalt. Auf der einen Seite das schon arg ramponierte erste Zimmer, auf der anderen Seite der gute Service und das leckere Frühstück. Wer Perfektionist ist, muss woanders unterkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:19-25
    Bewertungen:327