Hotel Deichgraf

Wir hatten im Sylvesterarrangement das letzte Zimmer buchen könnten. Die Freude darüber verging schnell, da wir im Anbau untergebracht waren, der keinesfalls dem 4 Sterne-Standard des Hauses entspricht. Viel schlimmer waren jedoch die fehlende Heizung (bei Null Grad Außentermperatur), rostige und leckende Heizkörper und das altmodische Kippfenster, aus dem es erbärmlich zog. Sehr verärgert waren wir darüber, dass die Geschäftsführung es vorzog, auf unsere Mängelanzeige nicht zu antworten. SO eine Kundenorientierung ist KEINE!

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