das Hotel liegt Zentral an der Ringstraße, mit einer U-Bahn direkt davor, sowie Straßenbahnlinien, deren Richtung wir nicht erkundet haben. Zu Fuß ist man in weniger als 15 Minuten in der Innenstadt. Das Hotel sieht schon ganz brauchbar aus, Treppenhaus und Empfang haben auch wirklich Stil, auf den Zimmern und beim Frühstück hört der Stil dann aber auch auf. Frühstück war inkl. Allerdings war der Service ein wenig wortkarg (außer zu bekannten, älteren Gästen). Und die Büffetanlage war zu klein, da gab es ein ziemliches Gedränge. Der Altersdurchschnitt lag bei über 40 Jahren, es waren viele Osteuropäer dort und leider auch so einige S-Klasse-fahrende Ballonseidenträger. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Kirche, die man am Tage fast übersieht, deren Turm aber nachts sehr nett beleuchtet ist. Das sollte man einen Blick hineinwerfen (die steht nämlich in kaum einem Wienführer).

Zimmer

Schlecht

Wir hatten zwar einen Expedia-Spezialpreis gebucht aber trotzdem noch objektiv ziemlich viel Geld für das Zimmer bezahlt. Dafür gingen die Zimmer in einen Innenhof. Das alleine war nicht schlimm, allerdings gab es im Innenhof eine Lüftungsanlage, die auch nachts laut und lange lief. Und die man sogar durch das geschlossene Fenster nicht überhören konnte. Und das war wirklich übel!!! Und so etwas geht nicht in einem 5-Sterne-Hotel. Die Sterne sind also wirklich übertrieben!!! Das Zimmer war ansonsten OK. Ziemlich groß, modern eingerichtet, nur das Bad war im Verhältnis zum Zimmer eher klein, aber nicht zu klein.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Frühstücksbuffet war etwas verstreut, zu eng und zu klein. Gäste haben desöfteren Dinge umgeworfen, sich bedrängt und gekleckert, dies wurde leider vom Personal nicht oder nur sehr langsam gereinigt.

Service

Gut

Empfang war sehr freundlich, Servicepersonal vom Zimmer haben wir nicht gesehen, das Personal beim Frühstück war nur zu älteren Stammgästen freundlich, andere wurde "übersehen" oder nur mit dem notwendigsten versorgt. Es schien, als ob es ungewöhnlich ist, mehr als zwei Mal Kaffee zu fordern.

Lage & Umgebung