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Tim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Satz mit X
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gebucht als Geburtstag Überraschung für mich via Wellness Hotel Gutschein der bei Ebay erworben wurde Der Spruch wer billig kauft kauft teuer wurde hier leider Bestätigt man hatte sich durch die Hochglanzfotos blenden lassen.. Die Lage des Nordics am Ende eines Misch-Wohn-Gewerbegebietes war schon wenig Einladend . Das Rezeptionspersonal war freundlich und händigte Geschwind die Zimmerkarte aus . Im ersten Stock gelegen sah das Zimmer auf den ersten Blick in Ordnung aus doch bei näherer Betrachtung war es doch sehr ernüchternd : offene Kabel ,ein riesen Rotweinfleck oder Blut ?? auf dem Teppich , Schimmel im Bad unsauberes Gesamtbild des Raumes. Nun Gut es sollte ja nur für eine Nacht sein gehen wir Schwimmen und nutzen eventuell die Sauna. Die Ernüchterung kann beim betreten des (Wellenbereiches) auch hier offnes Kabel ;rostige Heizung dunkeles Ambiente , und sehr kaltes Wasser. Die Sauna war ausser Betrieb also wieder nach oben ins Zimmer und ärgern,Das geplante Abendessen im Hause haben kurzerhand in ein gegoogeltes Steakhaus in der Nähe verlegt . Das Frühstück war 0815 und in Ordnung. Nächstes mal lieber 30 Euro mehr und dafür schöneres Hotel . Selbst unsere Tochter war sehr enttäuscht und das soll was heissen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, lieber Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns herzlich dafür, dass Sie und Ihre Familie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Im Januar 2016 haben unsere Renovierungen in den öffentlichen Bereichen angefangen, leider zog sich die Renovierung bei Schwimmbad und im Saunabereich länger als angenommen hin. Wir konnten daher diese Einrichtungen nicht rechtzeitig für Sie zur Verfügung stellen. Meine Kollegin teilte mit, dass Sie leider vor Ort keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben. Gerne hätten wir Sie z.B. zu einem Getränk an der Hotelbar oder einem Snack im Restaurant eingeladen. Seit Anfang Januar wird unser Haus unter einer neuen Geschäftsleitung geführt. Langsam aber sicher können wir positive Veränderungen bemerken, die natürlich auch unseren Gästen zugute kommen sollen und werden. Wir würden uns daher sehr freuen, Sie nach der Umstrukturierung erneut bei uns in Altenholz zu begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Nordic Hotel Dänischer Hof