Hotel Cult Frankfurt City

Lieber Florian, auf diesem Weg möchten wir uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass wir Sie als unseren Gast im Hotel Cult begrüßen durften. Danke auch für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Nur im Dialog mit unseren Gästen können wir unsere Leistung überprüfen und unseren Service und unsere Qualität permanent erweitern. Umso mehr schätzen wir auch Ihre Kritik und Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Zimmer, in dem Sie gewohnt haben, nicht unserem Standard entsprach und wir sofort entsprechende Maßnahmen vornehmen, um dies zu ändern. Wir legen großen Wert auf eine fortlaufende Instandsetzung, Pflege und Sauberkeit der Zimmer und öffentlichen Bereiche, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Ab Dezember werden wir nach und nach wieder einen Teil unserer Zimmer modernisieren. Wir möchten uns deutlich für die Mängel im Zimmer bei Ihnen entschuldigen. Zu unseren Inklusivleistungen gehören unser Frühstück, Internet und Pay-TV. Um Energie zu sparen und unsere Zimmerpreise auf fairem Niveau zu halten, haben wir uns für diese Saunanutzungs-Lösung entschieden. Sollten Sie noch Punkte oder Fragen haben, die Sie besprechen möchten, so kontaktieren Sie uns gerne persönlich. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie doch noch von unseren Leistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Hotel Cult in Frankfurt