Hotel Cult Frankfurt City

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, wie Sie Vor- und Nachteile abwägen und dann aber, zum Glück für uns, ein positives Resümee ziehen. So sollte es sein. Wir sind (noch) nicht perfekt, nehmen alle Anregungen unserer Gäste stets an und uns so immer weiter zu entwickeln. Dankeschön daher für Ihre große Mühe. Für Ihre positive Beurteilung in puncto Komfort und Ausstattung der Zimmer, Auswahl und Qualität beim Frühstücksbuffet und Service bedanken wir uns sehr herzlich. Für uns ein Grund zur Freude und eine Bestätigung, dass wir unserem Ziel, ein Atmosphäre zu schaffen, die Wohlfühlen leicht macht gerecht werden. Für die Mängel hinsichtlich der Reinigung im Zimmer bitten wir Sie um Entschuldigung. Dies entspricht nicht unserem Standard. Ihre Anmerkungen werden wir mit unserer Hausdame auswerten. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, Kaffee und Kaffeespezalitäten wie Latte Macchiato, Espresso, Cappuccino a la minute zuzubereiten und zu servieren anstatt einen Kaffeeautomaten aufzustellen oder Thermoskannen auf die Frühstückstische zu stellen. Wir bedauern, dass dieser Service nicht ganz so flink war, wie Sie sich es gewünscht hätten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Tageszeitung. Wir werden dies beobachten und die Anzahl an Exemplaren entsprechend anpassen, so dass möglichst keiner leer ausgeht. Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber in Frankfurt sein dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Cult