Hotel Crystal - Das Alpenrefugium

Wir verbrachten einen wunderbaren Urlaub vom 21.12.12 bis 01.01.13 im Hotel Crystal. Schon bei der Ankunft waren wir positiv vom äußeren Erscheinungsbild des Gebäudes und einem Parkplatz direkt vor dem Haus beeindruckt. Schischule und Schiverleih befinden sich direkt neben dem Hotel und zur Piste und den Bergbahnen gelangt man zu Fuß in nur wenigen Minuten. Das Personal beeindruckt durch eine Herzlichkeit die seinesgleichen sucht und nicht gespielt ist. Man spürt, dass die jungen Damen Freude an ihrem Job und den Umgang mit dem Gast und untereinander haben. Sie sind nicht nur wegen ihres sich täglich wechselnden Outfits (einmal im Dirndl, dann in der kurzen Lederhose oder bei feierlichen Anlässen in schwarz mit weißer Bluse) nett anzusehen, sie lassen den Gast durch Gesten wie ein Augenzwinkern, ein nettes Lächeln oder ein Kompliment spüren, dass er geschätzt wird. So entstand für uns ein wohliges Gefühl, als ob man sich schon Jahre kennen würde. Hervorzuheben ist die exzellente Küche des Hauses, wir haben Europaweit bereits in vielen sogenannten „Gourmet Tempel“ gegessen, aber so eine Qualität und Vielfältigkeit über die gesamte Zeit unseres Aufenthaltes lässt sich nur sehr schwer toppen. Es wird auch trotz der vorgegebenen Menüvorschläge bei der Zubereitung auf die Wünsche des Gastes Rücksicht genommen und die Steaks (englisch und medium) auf den Punkt genau gegart, zeitgleich serviert. Die Zimmer sind gemütlich in hellem Holz eingerichtet und die Badezimmer sind geräumig und bieten auch genug Ablagefläche auf und unter dem Waschtisch (was so manche Architekten von Designerhotels vergessen haben). Nicht zu vergessen die gemütliche Zirbelstube aus Massivholz im Keller mit Kachelofen, wohin man sich nach dem Abendessen auf einen gemütlichen Umtrunk und ein nettes Gespräch mit der hübschen Barkeeperin Iva zurückziehen kann. Auch der Wellnessbereich im Keller wäre noch positiv zu erwähnen und hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Angefangen vom Dampfbad über die Relax und Regendusche bis hin zur Aufguss- und Trockensauna sowie einer Infrarotkabine ist alles vorhanden. Und auch der Relax Bereich mit gemütlichen Liegen einem angenehmen Ambiente und einem LED Spektralfarbspiel mit Entspannungsmusik lässt keine Wünsche offen. Wer es größer haben möchte, kann zu Fuß die in der Nähe gelegene Panorama Badewelt mit einem vielfältigen Wellnessbereich gegen einen kleinen Aufpreis in Anspruch nehmen. Last but not least darf der Chef des Hauses nicht vergessen werden, von seinem Umgang mit dem Personal sollte sich so mache Führungskraft ein Scheibchen abschneiden. Er ist beinahe ständig anwesend, strahlt eine innere Ruhe und Herzlichkeit aus und kennt sofort jeden seiner Gäste. Er ist sich auch nicht zu schade mal selbst das Essen aufzutragen oder die leeren Teller abzuservieren und bemerkt sofort wenn irgendwo was fehlt oder der Gast noch einen unerfüllten Wunsch hat. Wir kommen jedenfalls wieder und können dieses Haus jedem der erholt aus dem Urlaub nach Hause kommen möchte nur wärmstens weiter empfehlen.

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