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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Tag und Nacht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren für eine Nacht im Hotel Cristal hatten 2 Doppelzimmer gebucht........ was wir dann bekommen haben war ein Unterschied wie Tag und Nacht...ein Zimmer war sehr groß... und sehr gut möbiliert....großes modernes Badezimmer ...das 2. Zimmer war klein...sehr alte Möbel....Flecken im Teppich...ein super kleines Badezimmer... Toilette direkt vor der engen und dunkelen Dusche.....ein Tausch oder ein entgegenkommen von Seiten der Rezeption war nicht machbar....was wir nicht so toll fanden..da beide Zimmer das gleiche gekostet haben. Frühstück muß extra gezahlt werden, war aber vollkommen in Ordnung. Bei einer erneuten Beschwerde bei der Abreise hat man uns erklärt es gebe noch 2 nicht renovierte Zimmer im Hotel davon haben wir 1 bekommen.....man sollte dann allerdings dem Gast irgendwie entgegenkommen...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:17