Hotel Cristal

Im ersten Zimmer befand sich eine Schlafcouch, die niemandem mehr zuzumuten ist. Im Zimmer, das wir dann bekamen, war die Schlafcouch etwas besser, aber auch nicht unbedingt empfehlenswert und es lag Müll darunter. Darüber hinaus war es extrem warm in diesem Hotelbereich, ohne dass Heizungen liefen. Die Damen an der Rezeption waren teilweise unfähig und unwissend, zwar hilfsbereit, aber das nützt bei Unwissenheit auch nicht. Das Toilettenpapier wurde nach der ersten Nacht nicht aufgefüllt. Am ersten Morgen fragten wir an der Rezeption, ob wir uns zum Frühstück hinsetzen können wo wir wollen oder ob die Reservierungsschilder gültig sind. Die Antwort: Wir können uns hinsetzen wo es uns beliebt. Das taten wir dann auch, was dazu führte, dass uns die Dame, die für das Frühstück zuständig war, ziemlich forsch und unhöflich darauf hingewiesen hat, dass der Tisch reserviert sei. Als wir die Rezeption erwähnten, sagte sie, die wüssten sowieso nicht Bescheid. Und zu guter Letzt: der Parkplatz (Hof) ist kostenpflichtig! 5,,- Euro pro Nacht! In einer Großstadt, wo Parkplätze sehr rar sind. Das hat mit Service nichts zu tun, das ist Abzocke!

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