Hotel Cresta

Wir hatten das Hotel 3 Monate im Voraus gebucht und gem. Angebot im Voraus (3 Monate) bezahlt - dafür 5% Erstattung zugesichert bekommen. Aufgrund des tagesunglücklichen Wechselkurses hatten wir wohl statt 1830 € nur ca. 1800 € bezahlt. Darauf wurden wir nicht hingewiesen. Erst bei der Endabrechnung wurde uns mitgeteilt, dass die zugesagten 5% nicht gewährt werden, da wir nicht die volle Summe als Vorkasse geleistet hatte. Das Hotel hatte also 6 Monate 1800 € zinslos und wir das Nachsehen! Kundenservice ist etwas anderes, wir nie mehr!!

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