- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auf den Urlaub gefreut und dann so was! Eigentlich hatten wir bei der Buchung gedacht, dass wir nichts falsch machen, da das Hotel aus einem Urlaub vor 4 Jahren in allerbester Erinnerung war. Aber leider getäuscht und enttäuscht. Vier Sterne nach Landeskategorie sind ja ok (verglichen mit dem Lebensstandard auf der Insel), dürfte aber in keinem Katalog 4-mal irgendwas (Sonnen, "N" oder ähnliches) bekommen. Das ist es einfach nicht mehr wert! Was in anderen Bewertungen geschrieben wurde, fanden wir bestätigt: unsauberes und fast ständig überfülltes Restaurant (ein Teil kann nicht benutzt werden, da das Dach eine Dauerbaustelle ist), Essen ist fast jeden Tag das Gleiche und ist lieblos ohne jegliche Dekoration einfach hingestellt, unfreundliches Personal - bis auf Ausnahmen, die aber auch einige Dollar Trinkgeld pro Tag mehr mit nach Hause nehmen dürften, Zimmer sind renovierungsbedürftig und schreien nach neuer Ausstattung, Strand- und Poolliegen haben auch lange keine Reinigung gehabt und sind teilweise defekt, und einiges mehr... Wir müssen aber auch sagen, dass der jetzige Hoteldirektor bemüht ist, ihm bekannte Missstände im Rahmen seiner Möglichkeiten abzustellen. Wir haben uns in der zweiten Woche eher zufällig mit ihm (er war auf einem seiner täglichen Rundgänge) länger unterhalten können und sind dabei auch auf einige der hier bemängelten Zustände zu sprechen gekommen. Zwei Tage später trafen wir ihn dann auf dem Weg in die Küche (wir waren gerade beim Mittagessen), wo nach seinen Worten eine Aussprache stattfinden sollte. Wir hatten den Eindruck, dass ab dem Abend das Essen qualitativ besser und das Servicepersonal um einiges schneller geworden ist. Dies wurde uns von einem befreundeten Paar bestätigt, ohne dass diese den Hintergrund kannten. Auch wurde das von "netten" Hotelgästen auf den Abfallbehältern abgestellte Geschirr zeitnah weggeräumt (unverständlich, warum man das durch das halbe Hotel schleppt). Also, Chef ok - Personal ... Die angebotenen Ausflüge sind zu empfehlen, preislich ok, aber nur zum landesüblichen Umtauschkurs... Dass das Hotel zum größten Teil ein Nichtraucherhotel ist, wird auch in keinem Katalog erwähnt. Und dass es seit ca. 3 Jahren eine Regenzeit auf der Insel gibt (im Gegensatz zum Festland) wird wohl auch lieber unter den Tisch gekehrt. Unser Fazit ist: es gibt auch andere Urlaubsziele und die Bewertungen und Trends auf den einschlägigen Portalen werden in die Planung eingeschlossen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |