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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Stadt
Ein kulinarischer Reinfall und schlampiger Service
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Auswahl bei Halbpension beschränkt sich auf 5 Gerichte. Es gibt kein wechselndes frisches Tagesmenü. Die Qualität des Essens war sehr schlecht, teilweise ungenießbar. Leider gibt es kaum andere Alternativen zum Essen in dieser Gegend. Das Servicepersonal im Restaurant kann nur Spanisch und kaum Englisch. Der Service an der Rezeption war teilweise arrogant und überheblich. Anfragen wurden oft abgewiegelt. Das Zimmer wurde uns als Nichtraucherzimmer angekündigt, aber es waren Aschenbecher im Zimmer und die Luft verraucht. Der Fußboden war nicht sauber, die Zimmereinrichtungen wie Armaturen, Waschtisch, Schrank etc. ramponiert, sogar teilweise kaputt und staubig. Der Pool war verschmutzt, die Außenanlagen ungepflegt. Wo dieses Hotel 4 Sterne her haben soll, ist uns ein Rätsel. Für den nahegelegenen Naturpark gibt es keine Wanderkarten oder Tourenvorschläge an der Rezeption. Man ist auf einen Wagen angewiesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1