- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider eine vom Hotel geplante Kostenfalle für die Urlauber! Über 4 € das Wasser! Nicht im Hotel gekauftes Wasser am Pool ist verboten. Das eine Restaurant in der Nähe hat die gleiche Getränkekarte wie das Hotel..also gleich hohe Preise. Fazit: Kostenfalle Das Personal ist unfreundlich und desinteressiert. Das Restaurant hat NICHTS von einem 4-Sternehotel. Schlechte Verbindung zum nächsten Ort, zu Fuß mal kurz schlecht zu erreichen und anstrengend. Bitte nich dorthin fahre, sonst ändert sich nichts. Die 4 Sterne hat nur die Lage......
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hella |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Ser geehrte Frau Hella, da die Zufriedenheit unserer Gäste unsere größte Motivation ist, freuen wir uns über jeden Kommentar. Dieser hilft uns, unsere Fehler zu erkennen und Dinge zu verbessern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass der Preis von 4 € für das Wasser nicht der Realität entspricht. Es ist offensichtlich, dass man innerhalb der Hotelanlage keine Getränke und Lebensmittel, die außerhalb gekauft wurden, konsumieren darf. Schade, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Es tut uns Leid, wenn Sie von unserem Personal diesen Eindruck gewonnen haben. Jedem unserer Angestellten ist es bewusst immer freundlich zu sein, und es im Interesse aller liegt, unsere Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen. Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht außerhalb von Paguera. Deshalb bieten wir unseren Gästen einen kostenlosen Shuttlebus fünfmal täglich an. All diese Details kann man in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters nachlesen. Es tut uns Leid, wenn Sie keine Gelegenheit hatten, sich vorher über das Hotel zu informieren. Die Klassifizierung der Hotelkategorie wird von der CE-Norm der Baleareninseln geregelt. Wir hoffen, dass Sie sich vor Ihrem nächsten Urlaub besser informieren und diesen dann entsprechend genießen können.


