Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind seit Jahren 1x jährlich dort und genießen unsere Auszeit. Seit 2 Jahren hat sich jedoch einigen verändert. Beim Check in wird man sofort darauf aufmerksam gemacht, dass man nicht über die eigene Homepage gebucht hat und wird somit degradiert. Bei Angeboten durch Holidaycheck oder andere Anbieter wird einem von vornherein ein schlechteres Zimmer zugeteilt mit der direkten Empfehlung durch einen Aufpreis vor Ort ein Upgrade zu erhalten. Da wir schon einige Male dort waren, war uns bewusst, dass es mittlerweile ein Entgegenwirken der Onlineangebote ist. Die Frage besteht darin, warum man das Hotel überhaupt überall zum buchen anbieten? Insgesamt ist es jedoch ein sehr sauberes und schönes Hotel. Wir buchen nur Frühstück und das ist mit einem grandiosen Ausblick in einer ruhigen Bucht gelegen nicht zu überbieten. Die Auswahl ist ausreichend und frisch. Mittlerweile werden vermehrt die Liegen reserviert, worauf man noch vor ein paar Jahren seitens des Personals sehr darauf geachtet hat, dass dies nicht vorkommt und entsprechend dagegen gewirkt. Wir hoffen, der Trend setzt sich nicht fort, es wäre sehr schade.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle unsere Gäste gleich behandeln, unabhängig davon, wo sie ihre Buchung vornehmen. Die Art des zugewiesenen Zimmers hängt von der Art des gebuchten Zimmers ab, und Gäste, die über unsere Webseite buchen, werden nicht bevorzugt behandelt. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass es einen Unterschied in der Behandlung gab. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es betrübt uns zu hören, dass dies nicht der Fall war. Wir schätzen Ihre Komplimente bezüglich der Sauberkeit des Hotels und der wunderschönen Aussicht. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie weiterhin zu betreuen und etwaige Aspekte zu verbessern, die Ihren Aufenthalt beeinflusst haben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Coronado
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