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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
4 Sterne nicht auffindbar. Strand = Enttäuschung
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel hat seine besten Zeiten bereits hinter sich und verdient keine 4 Sterne. Außerdem ist es ein schönes Beispiel dafür, dass "direkte Strandlage" leider nicht automatisch bedeutet, dass es auch einen benutzbaren Strand gibt! Strand: Der "Strand" besteht nämlich aus einer langgezogenen Betonterrasse, die so hoch über dem Wasser liegt, dass man in das Meer nur über die Betontreppe gelangen kann. Eine absolute Frechheit ist es dann, dass dieser Betonstrand, der direkt unter dem Hotel liegt, nicht (mehr) zum Hotel gehört, sondern vom einem privaten Pächter betrieben wird. 2 Liegen + Schirm kosten so 13,50 € pro Tag - Abzockalarm! Wohin man ganz gut ausweichen kann ist der vielbeworbene "Infinitypool". Zwar handelt es sich um keinen echten Infinitypool, sondern nur um einen erhöht gebauten gewöhnlichen Pool, aber der ist immerhin ganz nett. Trotzdem ist das aber nur eine Notlösung und nicht Sinn der Sache, wenn man Badeurlaub auf Mallorca machen will. Speisen & Getränke: Die Getränke sind dermaßen überteuert, dass man sich unbedingt bei einem der Supermärkte im Ort versorgen sollte. Ein Auto ist empfehlenswert. Das Essen ist in der Vielfalt für eine Woche noch ausreichend, hat uns persönlich mal gut geschmeckt, oft war es aber eher ein Mittel um satt zu werden. Insgesamt fehlen frisches Gemüse und Obst. Als sehr enttäuschend empfanden wir das Frühstück, insbesondere die Getränke. Egal ob Kaffee, Tee oder die gefärbten Konzentrate, die als Saft angepriesen werden, alles schmeckte gleich - nach entsalztem Wasser. Sehr schade. Rezeption: Die Deutschkenntnisse an der Rezeption und bei den Kellnern verdienen ein großes Lob. Wir hätten darauf zwar keinen Wert gelegt, aber trotzdem objektiv betrachtet ein Pluspunkt. Bei der Hilfsbereitschaft bzw. deren Zweckmäßigkeit sieht es schon wieder schlechter aus. Bestes Beispiel: Die Wettervorhersage, die an der Rezeption bereitsteht, war dermaßen irreführend, dass sich stark der Verdacht aufdrängte, dass diese von der Hotelleitung absichtlich manipuliert wird, um die Gäste so lange es geht bei Laune zu halten. Erst als es wirklich in Strömen geregnet hat, wurde die Wettervorhersage dann auch ein paar Wolken ergänzt. Nicht hilfreich, sondern (bewusst) irreführend. Insgesamt entspricht das Hotel unserer Einschätzung nach einem 3-Sterne-Hotel für unerfahrene Gäste, aber keinem 4-Sterne-Haus. Keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Kommentare und Meinungen zu unserem Hotel bedanken, da diese dazu beitragen uns jederzeit zu verbessern. In keiner unserer Hotelbeschreibungen wird die Lage als erste Strandlinie beschrieben, das würde der Wahrheit nicht entsprechen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Strände Spaniens der Öffentlichkeit zur Verfügung stehen, d.h. es gibt keine privaten Strände. Die Lizenz für Strandliegen wird durch Versteigerung bei der Gemeindeverwaltung erworben und die Preise dafür müssen sowohl die Touristen als auch die Spanier bezahlen. Darüber hinaus möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Wettervorhersage nicht von uns manipuliert sondern direkt von einem offiziellen Wetterdienst geschickt wird. Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihr 4*-Hotel für sich entdecken werden.