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Lilly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, mieser Service und Baulärm
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel und die Anlage sind super schön. Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Unser Zimmer wurde sehr schlecht gereinigt. Einmal sogar gar nicht. Das Trinkgeld wurde mitgenommen, aber der Dreck blieb. Am Pool wurden wir gegen 19 Uhr auf eine eher unfreundliche Art aufgefordert, diesen Bereich zu verlassen, da jetzt die Liegen wieder ausgerichtet werden müssten. Was aber schon seit 17 Uhr gemacht wird. Man hatte doch glatt das Gefühl, nicht erwünscht zu sein. Im Restaurant wurde man teilweise erst nach längerem warten bedient oder das Personal war völlig überfordert. Sehr nett und hilfsbereit waren die Mitarbeiter an der Rezeption und vom Animationsteam. Was für einige zukünftige Reisende noch von Interesse sein sollte. Es ist mit erhöhtem Baulärm zu rechnen. Den einen Pool konnte man deshalb in der Woche überhaupt nicht nutzen. Und wenn man Pech hatte, hörte man am anderen Pool die Arbeiten vom Strand. Am Wochenende kommen viele reiche Einheimische ins Hotel, die sich dann auch entsprechend benehmen. Man bekommt das Gefühl vermittelt, das man als "normaler" Gast 2.Klasse ist und nicht erwünscht. Wir fanden das Hotel und die Anlage sehr schön. Aber wir erwarten von einem 4,5 Sterne Hotel doch mehr im Servicebereich. Schade. Ich hoffe, da ändert sich in Zukunft noch etwas. Wir werden in das Hotel nicht mehr fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:26-30
    Bewertungen:1