Hotel Cordial Mogán Playa

Der schlechte Service lässt uns rätseln, wie das Hotel auf eine so hohe Weiterempfehlungsrate kommt. Bei 4 Sternen in Spanien sollte man vorher genauer hinschauen!

Unser Zimmer und auch der Balkon waren überdurchschnittlich groß. Leider sieht man deutlich, dass das Mobiliar in die Jahre gekommen ist und mittlerweile abgewohnt ist. Die Betten passen eher in ein schlechtes 3 Sterne Hotel und verursachten morgendliche Rückenschmerzen. Die Sauberkeit war in Ordnung, bis auf die Bettschoner, die mit Blutflecken übersät waren.

Schon bei der Ankunft am Check in sahen wir, dass das Abendessen in 2 Schichten angeboten wird - jeweils in einem Zeitraum von 75 Minuten. Mit einem gemütlichen Zusammensitzen hat das nichts zu tun. Die Quantität der Speisen überzeugte, die Qualität leider nicht. Zum Großteil wurde TK Ware verarbeitet. Fragwürdig ist auch die Hygiene. Schon auf dem Weg zum Speisesaal fiel uns der äußerst verdreckte Teppichboden auf, der auch teilweise im Restaurant verlegt ist. Ekelalarm!!! Der Lärmpegel im Restaurant gleicht einer Bahnhofshalle. Wir haben uns schnell entschieden außerhalb des Hotels zu essen.

Die Rezeption glänzte mit Freundlichkeit und Kompetenz. Dies trifft leider nicht auf das restliche Personal zu. Angefangen beim Poolboy, der während unseres Mittagessens unseren Sonnenschirm wegräumte, was wir vom Balkon beobachten konnten. Beim Frühstück mussten wir Kaffee, Milch und Tassen selbständig im Restaurant zusammensuchen. Beim 2. Gang zum Buffet wurden unsere noch gefüllten Tassen und Gläser kurzerhand abgeräumt, worauf das Zusammensuchen von vorne begann. Beim Abendessen wurde man von den Kellnern aufgefordert die leeren Teller quer über den Tisch zu reichen. Neben dem warmen Weißwein entspricht dies nicht unseren Vorstellungen von einem 4 Sterne Hotel.

Das Äußere des Hotels hat ein gutes Erscheinungsbild. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und weitläufig. Hier findet man zu jeder Tageszeit ein gemütliches Plätzchen und eine passende Sonnenliege. Auch der Ort eignete sich bestens zum Spazierengehen und bot einige Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand