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Astrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Bester Service im Hotel den man bekommen kann
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In dem Hotel kann man nur zufrieden sein. Vom Check-In bis zum Check-Out war ich nur begeistert was die Hilfsbereitschaft, den Service oder die Freundlichkeit angeht. Es fing schon damit an, dass sich statt eines Erdgeschosszimmers lieber ein Zimmer im oberen Stockwerk haben wollte und nach einigen Bemühungen auch bekam. Okay, die Anlage könnte mal wieder "aufgehübscht" werden was Farbe angeht, aber ansonsten funktionierte alles bestens. Beim Essen war selbst bei Vollbesetzung immer noch für jeden Geschmack was dabei. Die Kellner waren immer nett & freundlich. Das bei Vollbesetzung der Kaffe nicht prompt auf dem Tisch stand, ist doch wohl kein "Meckergrund", oder? Schließlich bin ich im Urlaub und nicht auf der Flucht ;-) Der Spa ist ein Traum, den man sich nicht entgehen lassen sollte. Die Poolanlage ist immer sauber gewesen und die Liegen war trotz Vollbelegung der Anlage zu bekommen. Die Animation war niemals aufdringlich und den täglichen Auftritt von Carlos (dem Maskottchen) habe ich zuletzt entgegengefiebert ;-) Vielen Dank Carlos! Die angeschlossene Tauchschule war was Freundlichkeit angeht, super. Leider war sie dem Taucherandrang manchmal nicht gewachsen. Puerto de Mogan ist als Einkaufsparadies nicht geeignet, aber die Supermärkte war schnell erreicht und der alltägliche Bedarf (Kekse, Wasser, Obst) schnell eingedeckt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:11