- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Kleines Hotel, macht keinen seriösen Eindruck,wenig Parkmöglichkeiten vor dem Haus.Frühstück war in Ordnung. Mein einziger Tipp ist, dieses Hotel nicht zu buchen.
Ich war in Zimmer 32 untergebracht, das Zimmer wurde mir als ruhigstes Zimmer an der Rezeption angeboten.Das Zimmer befindet sich mit 3 weiteren Zimmern im Kellergeschoß.Von meinem Fenster aus konnte ich direkt auf die Mülleimer in ca.3 Meter Entfernung blicken. Als ich am Abend meinen Koffer auspacken wollte, lief eine relativ grosse Kakerlake über die Umrandung meines Bettes. Es gelang mir das Insekt obwohl es sehr schnell war zu töten, als ich dann in der Toilette auch noch eine Spinne entdeckte, bestand ich bei dem herbeigerufenen Rezeptionisten auf ein anderes Zimmer.Er konnte meine Aufregung verstehen, meinte aber dass Er kein anderes Zimmer frei habe.Er ging ca. 5 Minuten weg kam dann wieder zurück und übergab mir den Schlüssel mit der Nr.20, ein Zimmer im 2. Stock das doch noch frei war.Dieses Zimmer war zwar frei von Ungeziefer,aber der Fenstervorhang hing auf einer Seite runter weil er nicht mehr in der Schiene war, unter dem einen Bett lagen noch Kekse bzw.Brotreste und im Kleiderschrank lag eine Plastiktüte mit BHs und Slips vermutlich von der Vormieterin des Zimmers. Die Tüte samt Inhalt habe ich dann gleich an der Rezeption abgegeben.Ich habe in der Nacht nicht besonders gut geschlafen, war froh als sie vorbei war. PS: Für diese Angaben gibt es Zeugen.
Das Personal ist sehr freundlich, auch als ich mich wegen des Zimmers beschwerte.Die Zimmerreinigung lässt zu Wünschen übrig.
Das Haus liegt in einer von Hundekot verschmutzten Seitenstrasse,ausserdem ist eine grössere Baustelle neben dem Eingang. Positiv ist die Nähe zu S -und Ubahn (2 min. zu Fuß)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Armin, als erstes möchten wir uns für Ihre Konstruktive Kritik bedanken Es ist für uns sehr wichtig, dass wir von unseren Gästen auf Qualitäts- und Zimmermängel hingewiesen werden, denn oft sehen Sie diese Schwachstellen besser und aus einer anderen Perspektive als wir dies können. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen wiederfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Seien Sie gewiss, dass wir Ihr Schreiben zum Anlass genommen haben, viele unserer Dienstleistungen und Arbeitsabläufe innerhalb der von Ihnen angesprochenen Abteilungen zu hinterfragen. Wir haben die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die genannten Schwachstellen in der Zukunft auszuschließen. Gerne würden wir auf einige Ihrer Kritik punkte eingehen Wir haben eine interne Hausdame die alle Zimmer jeden Tag identisch kontrolliert und natürlich dafür sorgt dass alle Zimmer dem vorgegebenen Hotel Standards gerecht werden Wir können leider die Aussage mit dem Müll vor dem Fenster nicht nachvollziehen, da wir sehr gewissenhaft auf unsere Reinlichkeiten im und außerhalb des Hotels achten Wir bieten allen unseren Gästen ein Öffentlich bewachtes Parkhaus an,was 5 Minuten vom Hotel entfernt liegt Das Parkhaus nennt sich: Parkhaus am Hauptbahnhof In der Baumeisterstraße. 1 Bitte zahlen Sie den Betrag von 8€ für 24 St. Im Voraus beim Pförtner im Parkhaus Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer negativen Erlebnisse wieder in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Condor Team
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