Das Hotel wirkt wie ein "Klotz". Es ist nicht sehr hübsch, aber das wussten wir ja schon vorher. Es gibt 5 Etagen. Es riecht draußen oft unangenehm, wenn man an den Essenssaal und dem Pool vorbei läuft. Am Haupteingang steht einfach immer ein Schild "Vorsicht rutschig". Hierfür ist die gerade erfolgte Reinigung aber nicht der Grund. Das WiFi ist laut Handy ausreichend. Die Übertragung ist aber nicht mal mit einem 3G zu vergleichen. Der Seitenaufbau dauert sehr sehr lange und man kann das Internet so gut wie nicht nutzen. Das Hotel ist überfüllt mit Familien mit Kindern. Paare ohne Kinder, ältere Leute oder junge Leute sind so gut wie nicht zu finden. Da das Hotel bereits von Familien mit Kindern totgebucht ist, gibt es wohl keine Hoffnung mehr für dieses Hotel. Wie wäre es, wenn Sie mehr Mitarbeiter einstellen, die den ganzen Müll und Dreck beseitigen? Warum geht kein Mitarbeiter rum und nimmt die Handtücher von den reservierten Liegen? Warum ist die Kleidung in den Essensäälen so egal? Warum wird nicht sauber gemacht, stattdessen ein Schild mit "Achtung rutschig" aufgestellt? Warum putzen die Putzfrauen so unsauber? Vielleicht sollten Sie Geld in Mitarbeiter investieren, die die anderen Mitarbeiter in deren Arbeit kontrollieren bzw. zur Seite stehen und Hilfestellung geben. Anscheinend sind Sie leider mit der aufkommenden Arbeit überfordert. Das Hotel macht den Eindruck, als wenn es das 1. Mal eröffnet hat.
Erst dachten wir, dass wir ein Sparzimmer versehentlich erwischt haben. Irgendwann wurde uns aber klar, das alle Zimmer so sind. Die Glastür kratzt leider sehr doll über die Fliesen, wenn man diese aufmacht. Dieses Geräusch hat mich den ganzen Urlaub verfolgt. Das Badezimmer ist ganz ok. Leider ist es mit der Kombination Regal-Toilette-Ablage aber unmöglich, normal auf der Toilette zu sitzen. Wer Hängt direkt vor dem Klo ein langes Regal auf? Und wer macht direkt daneben eine Mamorplatte? Es war unmöglich normal auf der Toilette zu sitzen oder aufzustehen. Von unserer Marmorplatte fehlte bereits die Hälfte. Aber Gott sei dank wurde einfach über die alte, halbe Platte, eine neue geklebt. Sah man auch nicht von unten :) Unter Spiegel war von untern bereits über die komplette länge 2 cm am rosten. Das sah man direkt beim 1. Betreten. Die Decke ist bereits abgefallen und lag oben auf dem Spiegel auf. Gott sei Dank :) Der Fernseher war ausreichend. Leider gab es nur 3 deutsche Programme. Diese waren leider total schlecht und wir konnten nur Sat1 halbwegs schauen. Das Bild war leider sehr schlecht. Trotz neuem Sendersuchlauf wurden die Bilder bzw. die Programme nicht besser oder mehr. Auf Mallorca? Wirklich deren Ernst? Die Fernbedienung war leider total verklebt und es sah so aus, als wenn dort Essensreste drauf waren. Einfach nur ekelig. Frech fand ich auch, dass wir nur ein zusammenhängendes Laken hatten. Ein 2. war direkt über den Matratzenschoner, aber das wollten wir lieber nicht abziehen. Aufgrund der Temperaturen wollten wir eh keine Decke :) Die Schranktüren sind etwas nervig und man kann sich super schön die Finger klemmen :) Die Lage unseres Zimmers (direkt an den Aufzügen) war leider mehr als mies. Auf einen Aufzug wartet man im Durchschnitt 1 1/2 Minuten. JEDER, der mit dem aufzug fahren wollte/musste/konnte wartete somit vor unserem Zimmer. Die Stoßzeiten waren von 8- 0 Uhr, in denen man nicht in Ruhe auf seinem Zimmer sein konnte. An Schlaf außerhalb der Ruhezeiten von 0-8 uhr war NICHT zu denken. Selbst mit 2 Ohrstöpseln war dies nicht möglich. Mir ist bisher immer noch unverständlich, warum 3 Aufzüge in Reihe und einer 3 m weiter an einem Fleck sind. Unsere Handtücher hatten leider offene Nähte und sogar große Löcher. Sieht man sowas nicht? Jedes mal, wenn wir unser Zimmer betreten haben, roch es nach Fäkalien. Jeden morgen, wenn ich in das Badezimmer gegangen bin, roch es nach Fäkalien. Selbst direkt nachdem die Putzfrau im Zimmer war, roch es NICHT nach Reinigungsmitteln. Die Duschen waren sehr groß. Die Tür schloss aber nicht richtig, so das das Wasser bis zum Bett läuft, wenn man nicht drauf achtet. Ansonsten (bis auf fremde Haare), war das Hotelzimmer eigentlich ok.
Das Essen ist sehr vielseitig. Viele Speisen gibt es jeden Tag. Es ist aber von der Auswahl für jeden Was dabei. Die Hygiene ist hier aber wirklich UNAKZEPTABEL! Die Gläser sind ALLE dreckig. Wenn man sich schon das Cola-farbende Wasser anschaut, was von den Gläsern auf die Papierunterlage getropft ist. Das sagt schon alles. Und wenn man sich dann noch die Gläser anschaut.... Bei den Tellern ist das so eine Glückssache mit den Essensresten. Wenn man einen sauberen Teller erwischt hat, darf man diesen aber nicht umdrehen. An JEDEM Teller kleben Essensreste, wirklich an jedem! Außer an den Nachtischtellern :) An dem Besteck hat man seltener Essensreste kleben, kommt aber auch ab uns an vor. Oft waren die Teller und Gläser bereits vergriffen und man musste lange warten, bis Nachschub kam. Die Atmosphäre ist grausam. Schreiende, kreischende Kinder wären ja noch in Ordnung, da es sich ja wohl um ein Familienhotel handelt. Aber die meisten Eltern lassen Ihre Kinder machen, was diese möchten. Das fängt beim Getränke zapfen+holen bereits an. Die Kinder lassen Gläser fallen, verschütten Getränke oder fassen das Essen an und legen Essen wieder zurück. Sehr unhygienisch. Die verschütteten Getränke werden vom Personal auch nicht aufgewischt. Wenn man sich langlegt, dann wird ein Schild" Vorsicht rutschig" hingestellt. Aber eigentlich ist man die ganze Zeit nur auf der Hut, das man nicht auf den Getränken oder den Essensresten ausrutscht UND DAS IST KEIN SCHERZ!!!!!!! Schuhe mit Absatz sind ein no-go. Flache Schuhe mit ausgeprägter Sohle sind ein muss. Sie werden es merken :) Das Besucher in Badesachen den Essenssaal betreten, gehört zur Tagesordnung. Umgebundene Handtücher sind da ein normales Bild. Lange Hosen zum Abendessen bei den Herren sucht man da vergebens. Das sagt schon viel aus. Es riecht auch sehr sehr unangenehm in der Nähe der Zapfanlagen. Wer den Geruch vom Leergutautomaten mit verschüttetem Bier nicht mag, sollte die Zapfanlagen beim Essen Sitzplatztechnisch meiden :) Es riecht so ekelig, das mit einmal wirklich das Essen vergangen ist. Es ist mir bisher noch unklar, ob der Geruch vom Bier, oder vom Ice Tea kam. Eine Korrekte Reinigung ist auf jeden Fall nie erfolgt, da der Geruch bereits morgens auftrat. Die Waagen, mit denen die Gläser, Geschirr usw. transportiert werden (auch "saubere" Sachen), sehen wirklich sehr sehr dreckig aus! Wenn man damit an den Leuten die essen vorbei fährt, ist das echt ekelig. Auch so quetschen sich die Kellner da vorbei, wo Platz ist. Wenn man Pech hat, ist heute der Platz an dem man sitzt der Platz, den die Kellner als Durchgang gewählt haben. Die Qualität der Speisen und die Auswahl war gut, da kann man nicht meckern. Aber was hat man davon, wenn die Umgebung so unhygienisch ist?
Bei der Rezeption arbeiten auch deutschsprachige Angestellte, was sehr angenehm war. Bei der Ankunft konnten wir allerdings länger auf unser Zimmer warten, als abgesprochen war. Beim 2. Nachfragen wurden wir wieder vertröstet. Dann bei der 3. Nachfrage wurde uns die Karte und ein Heft über das Hotel ausgehändigt. Unsere Zimmernummer wurde geändert. Unser Zimmer war wahrscheinlich immer noch nicht fertig, deshalb wurde uns ein anderes Zimmer vergeben. LEIDER, wie sich später herausstellte. Leider wurde uns nichts über die Pooltücher (mieten) oder über den Mietsafe gesagt. dies musste auch von uns erfragt werden. Sonst waren die Mitarbeiter/innen bei unserem Aufenthalt aber sehr freundlich. Bei der Abreise allerdings wurden nur unsere Sachen entgegengenommen und mehr nicht. Kein Danke für den Aufenthalt, keine Nachfrage ob alles in Ordnung war, keine gute Reise. Das fanden wir ehrlich gesagt etwas unfreundlich. Die Zimmerreinigung war ein WITZ! In 7 Tagen wurde 2 Mal unser Zimmer einfach nicht gereinigt. Das Glas der Dusche wurde während unseres Aufenthalts einfach gar nicht gereinigt genauso wie mein Haarbüschel, der während unseres Aufenthalts von Tag zu Tag größer wurde. Auf der Toilette waren oft schwarze "Krümmel" und an unserem Regal klebten immer irgendwelche Haare. Die Kissenbezüge sehen nicht so aus, als wenn die oft gereinigt werden. Die Kissenbezüge sind Dekokissen, die zu der Tagesdecke gehören. Unter der Tagesdecke waren noch Haare von der Urlauberin davor. Genau so wie auf dem Boden, im Bad und an den Armaturen. Wenn man die Putzfrauen auf dem Flur angesprochen hat, konnten diese kein deutsch. Sie signalisierten nur, dass dafür eine Kollegin zuständig war.
Die Lage mit dem direkt angrenzenden Strand ist einfach traumhaft und echt schön. Das ist wirklich einer der wenigen Vorteile dieses Hotels. Dadurch, dass das Wasser sehr langsam abfällt, verteilen sich die Massen sehr gut. Das Wasser ist sehr sauber und super klar. Wir haben selten so einen hübschen Strand mit so einem tollen und klaren Meer gesehen. In der Umgebung gibt es auch Unterhaltungsmöglichkeiten (Wasser) wie Banana-Boot usw.In der Umgebung befinden sich 2 Supermärkte, eine Apotheke, eine Tankstelle und Shops. Das Hotel liegt aber relativ ruhig. Eine Disco befindet sich nicht in unmittelbarer Umgebung. Bis zur Altstadt Alcudia bzw. zum Hafen sind es aber schon 3 km. Diesen Weg zu laufen würde ich nicht empfehlen :) Wer Party machen möchte oder abends mal gerne rausgehen möchte, sollte Geld für ein Taxi einplanen, oder das Hotel nicht buchen. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind ein Graus. Der Linienbus kommt einigermaßen pünktlich, aber wer mit dem Bus z.B. nch Palma oder Cala Millor fahren möchte, sollte dies nicht machen. Wir haben eine halbe Stunde auf den Bus gewartet. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns ein Leihwagen empfohlen. Der Bus kommt unpünktlich bzw. bei Regen auch gar nicht. Manchmal kommt man auch nach Palma / Cala Millor hin, aber nicht wieder zurück.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


