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Rudolf (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit unzureichender Sauberkeit
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist gut überschaubar - mittlere Grösse. Als Leistung wird All-inklusiv angeboten. In der Rezeption und in manchen Zimmern konnte man gratis WLAN empfangen. Die Gästestruktur besteht hauptsächlich aus Deutschen, Spanier und Engländer. Nur vereinzelt gab es Österreicher und Holländer - davon viele Familien mit Kinder. Für die Sauberkeit müssen 3 Sterne abgezogen werden. Wackelige WC-Brillen, oft länger kein WC Papier vorhanden, Boden in den WC Anlagen nicht allzu oft gereinigt. Der generelle Zustand der Toiletten war unzureichend. Auf den Sitzgelegenheiten in der Lobby befand sich zumeist Sand und Sonnencreme. Überrascht waren wir auch, dass in dieser Kategorie keine Strandtücher für den Pool zur Verfügung gestellt wurden. Beste Reisezeit ist Anfang Juli, da das Hotel noch nicht überfüllt ist und noch ausreichend Liegen zur Verfügung standen. Als Ausflugstipps können wir empfehlen: Altstadt Alcudia (dienstags immer Markt) und Hafen sind sehr gut mit dem Bus erreichbar. Rancho Ca'n Picafort (Ausritte im Pinienwald und am Strand) für 25 Euro/Person/Stunde - auch für Anfänger geeignet Schifffahrt Costa Norte (2 Stunden für 19 Euro) Pferdekutschenfahrt (28 Euro für eine halbe Stunde)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für 3 Personen sind die Zimmer zu klein. Es war nicht möglich die gesamte Kleidung im Kasten unterzubringen. Ebenso gab es keinen Platz die Koffer zu verstauen. Die Ausstattung war jedoch sehr schön. Es gab einen Flat Screen Fernseher, eine gut funktionierende Klimaanlage und einen Safe den man für 3 Euro pro Tag bzw. 6 Euro Kaution mieten konnte. Minibar war nicht vorhanden - jedoch ein kleiner Kühlschrank. Zur Sauberkeit: Handtücher hatten braune Flecken, Badezimmer wurde unausreichend gereinigt. Den Boden konnte man nur mit Badeschuhen betreten, da alles sehr klebrig war. Der Handtuchhalter und WC-Papier Halter waren sehr wackelig. Das frischbezogene Bett wies beim Einchecken einen rosanen Fleck auf.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zur Mittagszeit konnte man im Restaurant, an der Strandbar oder beim Burger-Imbiss essen. Am Abend gab es zusätzlich 1 All-a-card-Restaurant. Dieses konnte man jeden Tag ohne Reservierung besuchen. 3 verschiedene Speisen standen zur Auswahl - jedoch jeden Tag die Gleichen. Die Quantität war in Ordnung, die Qualität eher nur ok. Zumeist waren die Speisen lauwarm und ausgetrocknet. Gegrilltes war des Öfteren nicht gar. Auch die Sauberkeit war nicht die Beste (Flecken auf den Tischtüchern, Runtergefallenes blieb oft sehr lange liegen). Zum Frühstück gab es nur Kamillen und Pfefferminztee - keinen Früchtetee.


    Service
  • Eher gut
  • Das gesamte Personal ist sehr freundlich und nett. Tolle Animation auch für Kinder. Alle sprechen sehr gut deutsch und lieben die Kinder als wären es ihre eigenen. Mit Beschwerden wird hervorragend umgegangen. Wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf die Strasse, wollten jedoch eines mit Poolblick. Die Rezeptionistin hat alles versucht um unseren Wunsch zu entsprechen und konnte uns für den nächsten Tag ein Zimmer mit Poolblick zur Verfügung stellen, ohne Aufzahlung und sogar mit indirekten Meerblick. Für die Zimmerreinigung müssen wir jedoch 2 Sterne abziehen - ohne Badeschuhe konnte man das Zimmer nicht betreten. Ebenso wurde der Boden der Dusche nicht aufgewaschen. Balkonboden war ebenso klebrig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand - die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 45 Minuten (bei 2 Stopps). 6 Sterne gibt es alleine für das schöne, türkisblaue Meer - einfach ein Traum. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich unmittelbar vor dem Hotel. Eine Bushaltestelle befindet sich ebenso in unmittelbarer Nähe - für EUR 1,50 kann man in die Altstadt Alcudia bzw. zum Hafen fahren. Die Taxifahrt kostet EUR 7,00. Der Shop im Hotel war sehr preisgünstig, das Personal sehr bemüht und freundlich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote an Animation war ausreichend (Volleyball, Zumba, Luftgewehrschiessen, Tischtennis, u.v.m.). Am Abend gab es auf einer kleinen Bühne die Minidisco. 5 Kinder konnten sich jeden Tag anmelden, um als Clown verkleidet zu werden und auf der Bühne mitzutanzen. Alle anderen Kinder mussten dies vor der Bühne tun. 3 Sterne müssen jedoch für den Zustand des Poolbereichs abgezogen werden: 50 % der Liegen waren gebrochen oder durchgelegen und wären reif für den Sperrmüll. Es gab auch keine Auflagen. Schirme waren eher wenig vorhanden. Die Pools waren sehr klein und nicht sehr sauber. Der komplette Poolbereich wurde in unserem Urlaub kein einziges Mal gereinigt. Alle Mistkübel waren immer randvoll und wurden selten geleert. Positiv hervorzuheben sind die Kinderwasserrutschen in Tiermotiven. Am Strand musste man für Liegen EUR 4,50 bezahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:36-40
    Bewertungen:8