Hotel Colosseo Europa-Park

Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht, Zimmer war io und die Ausstattung auch. Aber das Frühstück und der Service an der Reception waren nicht ok und hier stimmt das Preis und Leistungsverhältnis überhaupt nicht, da reine Massenabfertigung ohne Service und Charakter. Das beim Frühstück in einem 4 Sterne Superiorhotel Kaffeekannen auf dem Tisch stehen oder einige Leute gar in einem total riesen grossen Konferenzsaal frühstücken müssen, das geht gar nicht. Die Saftgläser sind viel zu klein und die Auswahl am Buffet auch. Ständig hatte man das Gefühl man sei eher Störfaktor als ein Gast und solle doch bitte den Frühstückstisch möglichst rasch räumen und den nächsten Platz machen. Die Atmosphäre war unpersönlich und hektisch und der Service unfreundlich und mürrisch. Nicht einmal die Euromaus kam vorbei, resp. hastete vorbei und hielt nicht einmal an wenn Kinder nach ihr riefen. Das war ganz und gar kein gelungener Tageseinstieg in den Europapark gewesen und ganz anders als wir uns das von den div. Europaparkhotels gewohnt sind. Selbst am Tag davor im Bellrock war das ganze viel persönlicher und freundlicher gewesen. Wir werden nicht mehr im Colosseo übernachten.

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