Hotel Colosseo Europa-Park

Hotel für 4* (superior) ok, Personal teilweise inkompitent was in dieser Kategorie eigentlich unverzeihlich ist (ärztlicher Notfall, und man wird - nach langen - zu einen Arzt geschickt, welcher dann auch noch in Urlaub ist, oder Angestellte bei Rezeption die deutsch schwer versteht und ihren Kollegen braucht - zur sprachlichen Unterstützung) Wieso z.b setzt man diese Frau nicht im Servicebereich ein sondern an der Rezeption, wer trifft diese Entscheidungen bzw. Kontrolliert diese? Nur eines dazu: ich bin nicht übermäßig penibel, aber wenn ich meinen Job so machen würde wäre ich schon arbeitslos. Hier ist die obere Managementebene gefragt bevor es noch schlimmer kommt. Meines Erachtens hat dieses Hotel 3* ohne Superior verdient, außer man versteht unter Superior schlechten Service. Leider passen hier Preis/Leistung nicht ganz zusammen, aber es war dennoch ein schöner Urlaub so gut es ging

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