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Aus Deutschland
Christine & Hannes (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Keine Zimmer frei trotz Buchung 1/2 Jahr zuvor3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Anreise mit 5 Personen um 10: 00 Uhr morgens. Check-In nicht möglich, da angeblich die Zimmer noch gereinigt wurden. Zweiter Versuch um 13: 00 Uhr erfolglos. Um 17: 00 war 1 Zimmer verfügbar, das zweite wegen Schimmel an der Wand unbewohnbar (konnte vom Personal nicht nachvollzogen werden). Übernachtung zu fünft in einem Zimmer. Am 2. Tag bis zum späten Nachmittag kein 2, Zimmer verfügbar. Um 17: 30 Uhr Abreise nach Santa Eularia ins Tropic Garden. Fazit: katastrophale Organisation und Management, zuviele Plastikbecher, zuwenig Personal, Allgemeinbereiche eher unsauber. Schade eigentlich, die Lage des Hotels ist schön.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine & Hannes |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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