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Marina & Alex (19-25)
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • StrandNie Wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind mit einem Busunternehem dort hingefahren, dass war noch ganz ok! Am zweiten Tag wurde ich so krank, hatte die ganze Woche magenbeschwerden. Das halbe Hotel wurde krank!!! Der Arzt kam und gab uns eine Spritze, dennoch wurde uns nicht gesagt von was es kam! Die Mitarbeiter kamen dann doch noch in fahrt und waren sehr freundlich auf dass hin!!! Seitdem war ich leider nicht mehr in Italien! Eigentlich schade!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina & Alex
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, leider haben wir erst vor einigen Tagen von Ihrer Bewertung aus dem Jahr 2009 in diesem Webportal erfahren und können daher erst jetzt dazu Stellung nehmen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel Classic erkrankten und daher Ihren verdienten Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie und auch wir uns das gewünscht hätten. Dennoch möchten wir Sie und alle Leser dieser Rezension darauf hinweisen, dass die Krankheitswelle, die seinerzeit unsere Region rund um Ravenna erfasst hat, nicht nur unser Haus betraf, sondern dass es sich dabei um eine sehr leicht übertragbare Virusinfektion handelte, die innerhalb kürzester Zeit alle Badeorte an der Küste erfasst hat und ebenso schnell wieder verschwunden ist. Dem Hotel Classic kann für diesen natürlichen Vorgang keine Schuld zugewiesen werden, und auch eine Untersuchung des zuständigen Gesundheitsamtes, die seinerzeit in allen betroffenen Hotels durchgeführt wurde, bestätigt ausdrücklich, dass unser Haus mustergültig geführt wird und ordnungsgemäß auf die die Erkrankungsfälle reagiert hat. Sollten unsere Mitarbeiter und der ortsansässige Arzt aufgrund unzureichender Sprachkenntnisse nicht in der Lage gewesen sein, Ihnen den Hintergrund dieses Sachverhalts ausführlich zu erklären, bitten wir hierfür um Entschuldigung. Zahlreiche Stammgäste des Classic, die seinerzeit ebenfalls erkrankt sind, sind inzwischen, auch mehrmals, wieder zu uns in den Urlaub gekommen. Wir hoffen, dass auch Sie Italien als Urlaubsziel wieder eine Chance geben und würden uns freuen, wenn Sie dabei nochmals ein Hotel der Gruppe Azzurro Club Vacanze ausprobieren würden.