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Alisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Trotz Unannehmlichkeiten - schönes Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Classic Harmonie im Mai 2012 besucht. Zu dieser Zeit war es in Köln sehr kalt. Leider wurde im Hotel schon die Heizung abgestellt, als wir ankamen waren die Fenster offen im Zimmer hatte es eine Tempeartur von 10 - 15 Grad. Daraufhin bekamen wir obige Auskunft, der Chef habe diese Entscheidung getroffen dieser ist aber nicht zu erreichen. Wir haben viele dicke Decken bekommen und frohren die ersten paar Tage. Nach ein paar Tagen wurde dann endlich die Heizung wieder angestellt. Großes No - Go für uns. Trotz allem ist das Hotel ein sehr ruhiges, dennoch zentrales Hotel. Ca. 10 Gehminuten vom Hbf, Dom und Innenstadt. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal hat sich trotz allem sehr bemüht. Unser Zimmer war sehr groß, mit einem riesigen Schrank sowie Bad, auch sehr sauber. Abends hat man die Möglichkeit an der Bar etwas zu trinken. Das Frühstück war super lecker und sehr umfangreich. Auch der Check in und Out hat gut geklappt. Wir haben uns trotz Kälte relativ wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:10