Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nettes Personal. Leider entsprach unsere Galerie Suite nicht den Beschreibungen bei der Buchung. Statt der genannten "2 besonders großen Doppelbetten" hatten wir ein Doppelbett dies allerdings mit guten Matratzen. Die genannte Badewanne war auch nicht vorhanden, das Bad hatte "nur" eine Dusche. Die Sauberkeit hätte ich gerne höher bewertet, aber Haare des Vorgängers im Bad sind für mich ein nogo. Für 4 Sterne würde ich mir auch auf den Zimmern z. Bsp. einen Schuhlöffel erwarten oder keine Begrüßungskärtchen, welche vom Vorgänger beschrieben sind. Die Handtücher im Bad (2 Badetücher und 2 kl. Handtücher sind für Frauen mit langen Haaren zu wenig, da das kl. Handtuch eher die Größe eines Gästehandtuches hat. - Wir bekamen aber auf Wunsch noch zus. Handtücher. Das Frühstücks war gut und reichhaltig. Da wir nicht im Hotel gegessen haben (war für uns Preislich nicht angemessen - z. bsp.Schnitzel v. Schwein über 16,-€), kann ich zum Essen nichts sagen. Ein Vorteil ist allerdings der Bademantelgang zur Therme. Ansonsten ist für mich/uns das Hotel aus den o. genannten Gründen mit 4 Sternen überbewertet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck.de Sie haben absolut recht, ein Haar vom Vorgänger und eine beschriebene Karte sind nicht in Ordnung. Verzeihen Sie. Leider sind auch wir nicht vor Fehlern gefeit, wollen diese aber möglichst vermeiden. Einen Schuhanzieher finden Sie bei uns in der Schublade. Gerne steht auch unsere Hausdamen bei Fragen und Wünschen zur Verfügung. Unter Wohnkomfort beschreiben wir unsere Zimmer wie folgt: Galerie-Suite Drei Galeriesuiten mit zwei getrennten Schlafräumen mit jeweils zwei Doppelbetten auf der Galerie. Eine Galeriesuite mit einem Doppelbett auf der Galerie. Separate kleine Wohnkitchenette mit Minibar. Bad/WC (unten), Kosmetikspiegel, Haarfön, Balkon, Telefon, DSL-Internetanschluss, TV, DVD-Player mit Radio, Zimmersafe, Schreibtisch, gemütliche Sitzecke. Da Sie über ein Onlineportal gebucht haben, haben Sie leider nicht die direkte persönliche Beratung unserer Mitarbeiter genossen und wurden so nicht über die Gegebenheiten vor Ort informiert. Übrigens wird bei diesem Veranstalter extra großes Bett mit einer Breite von 180 - 210 cm beschrieben. Und da sind wir mittendrin. Die Hotelklassifizierung wird in regelmäßigen Abständen von einer unabhängigen Kommission des Dehoga durchgeführt. Im letzten Jahr haben wir für 3 weitere Jahre die 4 Sterne erneut verliehen bekommen. Unsere Bewertung übertraf das erforderliche Punktmaß. In unserem Restaurant bieten wir eine Verwöhnhalbpension mit 10 Gerichten zur Wahl zuzüglich Salatbuffet, Suppe, Käsebrett und Dessert an. Gerne können die Gäste auch à la carte essen. Vermutlich haben Sie übersehen, dass das von Ihnen benannte Schweineschnitzel mit Suppe, Salat und Dessert für 16 Euro angeboten wird. Sehr geehrter Wolfgang, vielleicht geben Sie uns noch einmal eine Chance, besuchen uns wieder und nutzen den kürzesten Bademantelgang zum Thermenparadies Rottal Terme. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Bad Birnbach. Grit Winkler Für das Hotel Chrysantihof
