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Ela, Peter, Michel & Nataly (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Animation und Essen entschädigen die kleineren Mängel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Chich Khan-Hotel ist ein kleineres Hotel mit 240 Zimmern die sich auf 2 Stockwerken verteilen. Es gehört nicht mehr zum allerneusten Hotel und zeigt hier und da auch schon einige Gesprauchsspuren was vor allen Dingen die Zimmer betrifft, dazu später mehr. Es liegt ungefähr eine Busstunde von den Flughafen Monastir entfernt direkt im Touristenviertel Hammamet Yasmine. Der Transfer verlief auf beiden Strecken reibungslos und wurde von der Reiseleitung wirklich gut organisiert. Das Hotel bietet neben Halbpension auch All Inkl. an ,was nach unserer Meinung nach auch jeder Gast hatte. Man bekommt ein Armbändchen um und ist somit frei von irgendwelchen Zusatzkosten. Die Gästestruktur : Franzosen 50%, Engländer 30%, Belgier 10% und die restlichen 10 % bunt gemischt, darunter auch wir Deutschen. Das Hotel ist behindertengerecht und ist für Familien vor allen Dingen mit Kleinkindern sehr zu empfehlen. Im Nachhinein war es ein schöner Urlaub den wir mit unseren Kindern erleben durften. Klar gab es den einen oder anderen Mängel aber letzendlich in man in einen fernen Land das man mit der Heimat nicht vergleichen kann. Wir hatten nie das Gefühl Heimweh gehabt und hätten gerne noch eine weitere Woche drangehängt. Beeindruckt hat uns mal wieder die Gastfreundlichkeit des Landes und die tägliche Begrüssung des Hotelchefs Monsieur Andre. Ausflüge haben wir Aufgrund der Versicherung nur über die Reiseleitung gebucht welche aber auch durch Einheimische ( fanden die ziemlich nervig) angeboten werden. Zigaretten haben wir einmal vom Schwarzmarkt gekauft ( 20 Dinar) die man jedoch nicht rauchen konnte. Die Zigaretten im Hotelsupermarkt sind ok und nicht überteuert ca. 4 Dinar. Alles in einen bereuen wir nicht in diesen Hotel gewohnt zu haben und empfehlen es jeden gerne weiter!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Mit unseren Zimmer hatten wir leider etwas Pech. Erstmal hatten wir über unser Reisebüro versucht ein Zimmer mit Balkon zu erhalten- Pustekuchen. Ohne Aufschlag ist hier kulanzmässig nix zu machen, wobei wir dieses aber auch verstehen können. Das Zimmer ansich war hübsch eingerichtet und nicht zu klein. Jedoch wiess es einige Mängel auf: Das eine Zustellbett war mehr eine Dekoration als wie man es benutzen konnte. Fast täglich krachte es zusammen und man legte sich nur noch vorsichtig hinein. Das Badezimmer was neben der Toilette seperat war verfügte über eine Duschwanne. Jedoch war der Schalter der Umstellung= Wanne+Dusche defekt und wir konnten praktisch nur mit Hilfe einer Schere als Ersatz einer Kneifzange duschen gehen. Wir haben dieses Problem zig Mal der Rezeption mitteilen müssen aber so wirklich richtig ist kaum was passiert. Zwar kam mal ein Handwerker der aber schnell wieder verschwand. Erst als wir uns bei der Reiseleitung beschwerten passierte etwas und endlich nach 3 Tagen wurde die komplette Amatur gewechselt. Einige kleine Ameisen krabbelten tagsüber in der Toilette umher die uns allerdings nicht gross störten jedoch im Allgemeinen dort fehl am Platz waren. Nervig war auch unser Telefon was wirklich jeden Morgen und Abend klingelte. Entweder war die Telefonanlage kaputt oder aber Kinder spielten damit. Irgendwann hatten wir die Nase voll und wir zogen einfach den Stecker herraus. Ansonsten waren die Zimmer soweit okay ausgestattet: Betten, Schränke, Nachtschränke, Kühlschrank, Fernseher ( Fernbedienung an der Rezeption abzuholen- warum??? Keine Ahnung), kleiner Tisch und 2 Stühle. War halt hübsch und geschmackvoll eingerichtet jedoch nicht ohne Mängel. Unser Zimmer ( 1311) befand sich zur Poolseite wo man abends halt die Musik hörte was wir aber als nicht störend empfanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier vergeben wir gerne 5,5 Sonnen. Wäre der Themenabend in der Poolsnackbar besser gewesen hätten wir dieser Kategorie mit Sicherheit 6 Sterne gegeben. Das hauptsächliche Essen spielt sich im Al-Hambra-Restaurant ab. Es ist neben der Poolbar eines der 2 Essensmöglichkeiten die es im Hotel gibt. Das Al-Hambra ist aufgeteilt in Raucher - und Nichtraucherabteilungen und ist aufgrund seiner gemütlichen Einrichtung nicht zu vergleichen mit einen Kantinespeiseraum. Die Kellner sind allesamt superfreundlich und vor allen Dingen sehr sehr kinderfreundlich. Sie bedienen einen flott und bringen einen rasch die Getränke ohne das man diese überhaupt noch bestellen muss. Wir gaben unseren Kellner am Anfang des Urlaubes ein angemessenes Trinkgeld und wurden in der ganzen Zeit liebevoll bedient. Die schmutzigen Teller wurden zügig abgeräumt und man hatte hier wirklich keinen Grund um zu Meckern. Zum Essen selber kann man nur sagen : Super!!! Es gab soviel Auswahl das es hier den Rahmen sprengen würde um wirklich alles aufzuzählen. Im Groben kann man es so sagen: Stets Pommes, Pizza, Nudeln, Fleisch( Hähnchen, Lamm, Fisch und grösstenteils auch Schweinefleisch) sowie frische Salate in Hülle und Fülle sowie zig verschiedene Nachspeisen in Form von Desserts, Kuchen und Eis. Lecker war auch das Gemüse das mit selbstgemachten Spinat angefangen bishin zum leckeren Kartoffelbrei reichte. Ganz lobenswert waren die frisch gegrillten Granelen. Ich habe noch nie sowas leckeres gegessen. Es gibt in diesen Restaurant eine kleine Kinderecke wo man ein Kinderbuffett findet. Dieses umfasst immer Nudeln und kleine Hähnchenschnitzel. Auch zum Frühstück die selbstgemachten Pfannkuchen waren ein echter Kinderknaller. Alternativ kann man noch in der Poolbar essen. Dort wird Mittags ein kleines reichhaltiges Buffett angeboten das ebenfalls Pommes, Nudeln, Pizza, Bratwürste, Salate und einige Desserts umfasst. Es ist hier sehr praktisch zu essen weil man sich nicht extra die Badeklamotten ausziehen muss ( im Al-Hambra verboten und Abends Bermuda bzw. lange Hosepflicht.). Nachmittags bietet die Poolbar hausgemachte Crepes an. Zwar ist der Andrang dort riesig und man muss sich auch schonmal eine Weile anstellen ( 15min. ) aber dafür lohnt es sich allemal. Abends kann man sich in der Poolbar für ein Themenabend anmelden. Wir haben diesen 1 mal mitgemacht waren allerdings ein wenig enttäuscht darüber. Es war einfach nicht so unser Geschmack und waren von anderen Ferienanlagen besseres gewohnt. Auch empfanden wir die Poolbar immer ein wenig schmuddelig . Das Personal bemühte sich zwar stets die heruntergewehten Servieten aufzusammeln jedoch gelang es ihnen nicht immer. Sah halt immer etwas unschön aus wenn man auf so etwas guckte. Getränke gab es im Chich-Khan an mehreren Ecken. Angefangen im Al-Hambra bishin zur Bar. Die Getränke waren manchmal etwas zu warm aber man fand mit Hilfe der Eiswürfel eine Lösung. Auch Cocktails konnte man bestellen und diese waren wirklich lecker. Es gab eigentlich alles was das Herzz so beggehrte: Wein, Bier, Alk, Cola, Fanta, Wasser und Eisgetränke die die Kinder sehr gerne tranken. Die Öffnungszeiten der Restaurants waren ok. Im Al-Hambra: Frühst. 7.00-10.00h, Mittag 12.30-14.30h und Abendessen 19.00h-22.00h. Auch Kinderhochstühle waren reichlich vorhanden, jedoch nur im Al-Hambra- Restaurant. Alles in einem eines der besten Hotels wo wir je gegessen haben!!!!


    Service
  • Eher gut
  • Die Serviceleistungen der Rezeption ging so. Da wir Pech mit unseren Zimmer hatten mussten wir diese öfters aufsuchen und uns beschweren. Nach endlosen 3 Tagen wurde dann mal endlich unser Problem ( siehe Zimmerbeschreibung) behoben. Das Personal spricht in Grossen und Ganzen ganz gut Deutsch und man kann sich verständigen. Falls nicht ist man mit seinen Schulenglischkenntnissen gut aufgehoben. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wird allerdings in diesen Hotel sehr hochgeschrieben. So richtig unfreundliche Personen haben wir nie zum Glück nie kennengelernt. Der Check-In verlief normal. Man musste wie in anderen Hotels erst eine Karte ( Personalien) ausfüllen und erhielt dann seine Zimmerschlüssel . Die Zimmerreinigung war stets bemüht die Zimmer in Ordnung zu halten wobei wir da sagen müssen das die Glasflächen selten mal einen Putzlappen gesehen haben. Klar überlastet war das Reinigungspersonal bei den Pool-Wc. Diese waren recht schmuddelig und eklig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Kategorie Lage vergeben wir aufgrund des 200m entfernten Strandes nur 3 Sterne. Die Lage ansich ist bestimmt nicht schlecht : Man liegt wie schon zuvor erwähnt in den Touristenviertel Yasmine und ist von vielen kleineren Geschäften umgeben. Hält man sich an die linke Seite des Hotelausganges befindet sich in ca. 500 m auch ein Supermarkt der sich mit seinen Preisen nicht überschlägt. Ganz in der Nähe des Chichkhans befindet sich auch ein Freizeitland, genannt Carthagoland. Wir selber haben diesen aufgrund der hohen Preise ( Erw. 18 Euro) níe genutzt sind aber gerne in der " Voranlage" rumgebummelt. Dort werden so einige kleinere kostenlose Veranstaltungen vorgeführt z.B. Kobrashow. Will man sich mal ganz aus der Hammamet-Yasmine-Anlage entfernen sollte man sich ein Taxi nehmen und nach Hammamet direkt fahren. Die Unkosten betragen ca. 5-6 Dinar und man ist in etwa 15 Min. dort. Zurück haben wir eine Bimmelbahn genutzt. Diese Züge fahren dort durch alle Urlaubsgebiete durch und man kann in Ruhe die herrliche Landschaft geniessen. Eine einfache Fahrt für 4 Pers. kostete 10 Dinar. Erwähnenswert ist vielleicht noch das Nachbarhotel Lella Baya das durch seine aussergewöhnliche Bauweise heraussticht. Es sieht aus wie eine grosse Ritterburg die abends schön anzusehen war ( Beleuchtung).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn wir den Strand mal auslassen geben wir hier gerne 6 Sonnen. Die Animation in diesen Hotel ist einfach der Knaller und wirklich das Beste was wir je erlebt haben. Das Team hat die Gabe das Publikum voll mitzureissen und bringt einen dazu Tänze zu tanzen die man sich nie hätte träumen lassen. Die Abendshows sind ganz grosse Klasse und wir ziehen unseren Hut davor was dieses liebenswürdige Animationsteam auf die Beine stellen konnten bzw. können. Einmal haben wir einen Fakirabend gehabt-falls Ihr diesen auch miterlebt dann vergesst ja nicht Eure Kamera mitzunehmen!!!!Ansonsten werden zig Aktivitäten angeboten: Wasserball, Volleyball, Fussball, Tischtennis, Dart, Bogenschiessen, Minigolf etc. Es ist ständig irgendetwas los und man bekommt nie Langeweile. Das Team geht überall rum und fragt einen ob er mitmachen möchte. Falls man verneint ist das völlig ok und man wird in Ruhe gelassen. Ganz ganz toll fanden wir das Clublied und deren dazugehörigen Tanz. Unsere Kinder tanzen diesen jetzt noch nach und wir haben immer wieder ein Schmunzeln auf den Lippen wenn wir dieses berühmte " A-Si" hören. Lasst Euch einfach überraschen!!!!!! Einen Miniclub gibt es auch und man kan seine Kinder mit ruhigen Gewissen dort hinbringen. Es wird hier mit sehr sehr viel Liebe gearbeitet und ich bewundere das Team wie sie die Art haben mit den Kids umzugehen. Es gibt trotz der vielen Natinallitäten keine Verständigungsschwierigkeiten . Tps, top, top!!!! Leider gibt es unserer Meinung nach viel zu wenig Liegen und Schirme. Wenn man nicht schon morgens um 6.30h seine Handtücher auf die gewünschten Liegen legt hat man eigentlich für den Rest des Tages Pech gehabt. Es gibt zwar immer noch Stühle und auch kleine Tische aber in diesen Fall müssen wir wirklich sagen ein reiner Minuspunkt! Man kann in einen 4 Sternehotel erwarten das für jeden Gast eine Liege vorhanden sein müsste-schade halt. Die Pools ( Kinder-und Hauptpool) sind sehr sauber gehalten und laden zu einer Erfrischung ein. Jedoch kann man nur morgens von einer kleinen Erfrischung reden da das Wasser nachmittags bestimmt die 30 Gradgrenze erreicht. Wasserrutschen sind leider nicht vorhanden, jedoch gibt es einen kleinen Kinderspielplatz wo man eine Schaukel, Rutsche und Wippe vorfindet. Handtuchkarten gibt es eine Kaution von je 10 Dinar die man dann gegen ein Badehandtuch eintauschen kann. Es gibt einen täglichen, reibungslosen Wechsel. In der Anlage befindet sich ein kleines Einkaufsgeschäft das zwar etwas teuere Preise hat aber nicht als unverschämt einzustufen ist. Nun zum Strand: Sehr sehr enttäuschend!!!!!! Erstmal erwähnen wir gleich vorab das wir nie wieder einen Urlaub buchen würden wo der Strand bzw. das Meer nicht gleich am Hotel liegt. Okay war unser Fehler , selbst Schuld, trotzdem hätte man erwarten können das der hoteleigene Strandabschnitt sauber und gepflegt sein sollte. Zwar gab es dort genug Liegen und Schirme aber was die Qualität des Strandes angeht können wir nur sagen: Grauenvoll!!!!!Es lagen viele Glasscherben rum und auch Seetank war aufzufinden. Das Meer ansich ging so. Wir erwähnten diesen Punkt mal an der Rezeption jedoch wurde es kaum aufgenommen. Also verbrachten wir fast unseren ganzen Urlaub in der Hotelanlage als wie 10 min. Fussmarsch ( man muss 2 starkbefahrende Strassen überqueren) zum schmuddeligen Strand zu gehen. Schadeeeeeeeeeeee!!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela, Peter, Michel & Nataly
    Alter:31-35
    Bewertungen:3