Hotel Chatur Costa Caleta

Das hotel braucht mal eine renovierung. Die mitarbeiter an der rezeption eine schulung in sachen service. Und das personal im speisesaal könnte die schulung leiten. Denn diese wissen was service ist.

Wir hatten das zimmer 2079. Ein schock! Als wir auf dem balkon gegangen sind war der ausblick auf ein niedriges wohngebäude und direkt unter uns hat man den blick auf die anlieferungszone des hotels. Damit man das aber nicht sieht sind dort wie starke tücher gespannt wo sich der müll sammelt der den gästen gewollt oder ungewollt aus den balkon geflogen ist . Badelatschen flaschen, klamotten usw. Aber das nervigste war die lautstärke. Dort ist auch eine art beluftungsanlage die nonstop dröhnt. Also in ruhe auf dem balkon lesen oder in der nacht die fenster auflassen ist nicht möglich. Da wir ein normales doppelzimmer gebucht haben und kein low budget oder economy zimmer, haben wir uns beschwert. Man könne erst morgen früh ein anderes zimmer zur verfügung stellen da momentan alles belegt sei. Ok, also standen wir gleich mit gepackten koffern am nächsten morgen 10:00 uhr an der rezeption. In unserm schlechten englisch haben wir unser problem nochmal geschildert, da der deutschsprachrige mann von vortag nicht da war. Der mann guckte in seine unterlagen/computer und sagte wir sollen in zwei stunden wieder kommen. Also haben wir unseren strandbesuch um zwei stunden verschoben und uns die zeit im hotel vertrieben. 12:00uhr standen wir wieder da. Der gleiche typ sagte uns das wir doch bitte 15 uhr nochmal kommen sollen da ja erst 15 uhr check in ist und die zimmer vorher sauber gemacht werden müssen. Wie bitte!!!!?? Das hat der vor zwei stunden nicht gewusst oder was??? Ich war eine wut und das dämliche grinsen das der mit seinem kollegen ausgetauscht hat machte mich noch wüttender. Ich habe mich verarscht gefühlt und konnte es nicht ausdrücken da ich noch schlechter englisch kann als mein mann. Wir sind dann erstmal zum strand gegangen. Als wir wieder kammen hatte ich mich wieder ein bißchen beruhigt. Das andere zimmer 2005 das wir dann bekommen hatten war von der aussicht her schon besser. Sogar ein bißchen meerblick. Auf die strasse guckt man auch, aber das wäre in jeden zimmer so wo der balkon nicht nach innen zeigt. ein tag später hatte ich durch zufall mitbekommen das der kollege, der bei der diskussion mit dem typ das grinsen ausgetauscht hat, perfekt deutsch sprechen konnte. Versteht mich nicht falsch, ich bin im ausland und kann nicht erwarten das alle meine sprache spechen, aber das es einem mit absicht schwer gemacht wird und dann auch noch ausgelacht wird, macht den service am gast sehr sehr fragwürdig. Die ausstattung der zimmer war ok aber man müsste, wie im gesamten hotel renovieren oder wenigsten reperiern. Die duschstange ist locker die drückergarnietur vom wc ist weggebrochen, der föhn hat null power dafür extrem heiss ( mein mann musste schon lachen als ich mir die langen haare föhnte)was übrigends in den schlechten zimmer 2079 besser war. Föhn und dusche . Die türen sind teilweise vergammelt und in der wanne wurde wahrscheinlich ein loch gefixt und mit weisser farbe übermalt. Doch die reinigungskraft hat alles gegeben um es sauber zur halten. Wir konnten da mit leben. Schlimm war waren die betten. Rückenschmerzen sind vorprogamiert da die matratzen sehr weich sind und jede sprungfeder spürt. Zum eigenen wohl sollte man sich die matratze nicht genau ansehen. Lasst das lagen wo es ist!!!!!

Jeden tag gibt es ein anderes länderthema zum abendbrot. Das besste war der mexico abend, wo der vizemanager selbt in der küche war. Sehr lecker. Bloß zeit muss man mitbringen, zum anstehen. Frühstück ist toll, für jeden geschmack ist was dabei. Auch das mittag ist in ordung. Die snackbar zwischen den großen mahlzeiten sind allerdings richtig schlecht! Weissbrot, käse, wurst, salat zum sandwich machen. Kalte pommes, gemüsefrikadellen, fischstäben( glaube ich zumindesten das es welche waren) und donats oder croissant vom frühstück. Jeden tag das selbe. Also geht lieber zum mittag auch wenn ihr noch keinen hunger habt.

Zum service brauch ich wohl nach dem oben genannten sachen nix mehr sagen, ausser das von der schlechte bewertung, das personal in der gastronomie kompett ausgenommen ist. Diese ware stehst freundlich. Auch der stellvertretende hotelmanager war nett.

Wir haben nach der landung fast zwei stunden warten müssen bis der transfer zum hotel los ging. Das war sehr nervig. Hätten wir gewusst das wir nur 10-15 min. Fahren hätten wir uns ein taxi genommen. vom hotel bis zum strand sind es ca. 5-7 min. Wenn man den weg kennt. Man läuft automatisch runter richtung wasser und landet aber an einem felsenstrand mit dem schild "schwimmen verboten". Und man läuft einfach an der küste weiter und hofft das man bald sand sieht. Das tut man auch, aber erst 20-30 min. Später. Also fragt im hotel nach dem kürzesten weg. Ihr könnt euch am strand liegen mieten, 10,50euro kosten zwei liegen und ein schirm. Legt euch einfach hin, es dauert nicht lange da kommt jemand der euch abkassiert. Der sand ist recht grob (muscheln und steine) badelatschen wären also nicht schlecht. Wenn ihr aber schönen sand zum reinkuscheln wollt müsst ihr einfach 10 min. Weiter laufen. Der strand dort liegt an dem 5* hotels und ist wirklich schöner deshalb kosten dort die liegen 1 euro mehr. Falls ihr kinder habt ist das baden an allen sandstränden ideal. Es bleibt sehr lange flach bis man in tiefes wasser kommt und noch besser es gibt keine wellen. Die brechen weiter draussen und schaffen es nicht bis zum strand. Badeschuhe an damit es kein aua macht und ab ins wasser und fische durch die beine schwimmen lassen. Noch erwähnenswert wäre, das es schon sehr windig auf der insel ist. Auch wenn die sonne knallt, merkt man das nicht durch den stetigen wind. Bei kleinkindern vielleicht doch ein mützchen aufsetzten und eincremen!!! Sonst sieht ihr aus wie die engländer dort die von creme noch nie was gehört haben. Sehr lustig. ( wie schlafen die nur? Im stehen?)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am pool liegt am liege an liege ohne sonnenschutz war nix für uns. Ganz oben auf dem dach gibt es noch einen ganz kleinen pool den man fast immer für sich alleine hat. Und ein whirlpool aber leider nicht beheizt wie man das eigentlich kennt. Waren daher nicht drin auch wenn er mal an war. Auch ein minigolfplatz ( der ebenfalls eine renovierung benötigt) befindet sich auf dem dach. Jeden abdend ist eine animation. Was super ist. Schade das sie innen stattfindet und für soviele gäste kein platz hat. Ein massagestudio gibt es auch und hat sehr günstige peise. Habe eine rückenund eine gesichts/kopf massage genossen für nur ges. 40euro. Top! Man muss die masseurin bloß erwichen um eim termin machen zu können. Sie arbeitet selsbständig und nicht direkt für das hotel. Termine also nur mit ihr persönlich und nicht an der rezetion buchbar. Da sie alleine ist muss man öffter mal vorbei schauen und hoffen das sie nicht gerade eine behandlung hat. Aber es lohnt sich. Am hafen (oder auch im hotel ) kann man verschieden sachen buchen. Wir haben das glasboden boot ausprobiert. Naja, nochmal würde ich es nicht machen. Man sitzt sehr eng aneinander gekuschelt. Und ich meine sehr sehr eng. Klar man sieht ein paar fische aber die kann man auch an land sehen da das wasser recht klar ist. 16 euro pro person 30min. Mein mann hat eine sportsfishing tour gebucht. Preislich ok für 70 euro. Natülich locken die bilder auf den plakaten was du alles fangen könnest. Jedes anglerherz schreit ja ja ja das will ich machen. Er war so aufgeregt und voller vorfreude wie eine kind am geburtstagsmorgen. Umso größer war die enttäuschen als er wierder kam. 20 cm große standertfische (weis nicht mehr wie die dinger hießen) das wars. Klar jeder angler weis, mal hat man glück mal nicht, aber das scheint wohl eher die regel. Zumindestens wurde das uns von einem angler touristen erzählt der das schon sehr oft gebucht hat immer mit der hoffung auf den großen fang. Könnte aber auch an den starken wind gelegen haben. Das nächste war die baggytour. Die war lustig. Nach 3 stunden fahrt freud ihr euch auf die dusche. Zu sehen gibt es nicht viel da die insel landschaftlich recht unspektakulär ist aber uns hat es trotzdem gefallen. 70 euro für zwei personen( ein fahrer+beifahrer). Im oasis park waren wir nicht, haben aber gehört das sich der besuch lohnen soll.