Tolles Hotel, leider war unser Whirpool im Zimmer nicht beheizt, was ein Grund für das Zimmer war das wir gebucht haben. Unbedingt vorher versichern, dass der Pool vor der Anreise angeheizt wird.
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Wir danken auch Ihnen für die Bewertung. Sie haben natürlich recht, der Whirlpool sollte funktionieren. Manchmal gibt es leider unvorhersehbare Zwischenfälle, die wir versuchen so schnell wie möglich zu lösen. Ihre Enttäuschung war dementsprechenden, sonst hätten Sie uns nicht zweimal auf dem Portal bewertet. Wir sind bemüht, dass solche Sachen nicht vorkommen. Wir möchten uns entschuldigen und möchten Sie bitten, uns vielleicht noch einmal zu besuchen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können. Wie auch die vielen anderen positiven Bewertungen zeigen. Natürlich ist Ihre nicht negativ, wir danken Ihnen für den Hinweis und die positiven Punkte.
