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Christoph Kuert (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Unfähiges Personal
1,0 / 6

Allgemein

Ein sehr enttäuschender Aufenthalt und völlig unfähiges Personal, betreffend Anliegen der Gäste. Wir erwarteten nach telefonischer Bestätigung Meerblick, mit nichts vor uns als dem Meer und dem Hotelpool. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf das nächste Gebäude. Anstatt Meerblick mit Mondschein hatten wir dann Nachts, die Aussenleuchten plus die sehr helle Notausgangsleuchte im Gesicht. Und als ob die nächtliche Lichtverschmutzung nicht gereicht hätte hatten wir noch das Glück Nachbarn zu haben, welche aus unerklärlichen Gründen, unnötig die ganze Nacht das Balkonlicht haben brennen lassen. Ich musste dann jeden Abend an die Reception, um zu bitten dass jemand das Licht ausschalten kommt, da diese lieben Nachbarn sowieso nicht Zuhause waren. Meistens klappte das und leider auch mal nicht. Was mir aber an der Sache am meisten zu denken gab gar aufregte ist dass man jedesmal, wenn man an die Reception ging das Problem von neuem ausführlich erklären musste, was mir zeigte dass es nicht ernst genommen und weitergeleitet wurde. Das 1.Mal wurde mir gesagt dass sie dem Nachbarn eine Mitteilung machen werden, aber wahrscheinlich nichts bringe da diese Italiener seien und nicht verstehen werden was gemeint ist. (Das Licht brannte am Morgen noch) Beim 2.Mal ging mitten in der Nacht das Licht an, weswegen ich auf die Reception anrief und um Intervention bat. Der Receptionist weigerte sich aber den Nachbarn anzurufen, da er befürchtete dass sie schon schlafen, obwohl sie grad nach Hause kamen und an ihm vorbei hätten kommen müssen. Das 3.Mal wurde mir dann Angeboten das Zimmer zu wechseln, in ein Zimmer ohne Meerblick, da alle besetzt wären. Abgesehen von dem allem, fragt man sich als Stromspar-sensibilisierter Schweizer, warum ein Hotel nicht aus eigenem Interesse nichts gegen Hotelgäste unternimmt, die aus unerklärlichen Gründen ein Balkonlicht 24/7 Tage lang brennen lässt, bei strahlendem Sonnenschein. Ich weiss nicht wie das Hotel sich seine Sterne verdient hat. Ich würd ihm keinen einzigen geben. Hotel Cathrin...1mal und nie wieder. 👎👎👎


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christoph Kuert
Alter:46-50
Bewertungen:1