Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Liebe Sabrina, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag in unserem Hotel Castillo Alcazar verbracht und genossen haben. Das die Geburtstagsvorbereitungen nicht automatisch zu Ihrem Aufenthalt getroffen wurden, bedauern wir sehr. Es ist immer möglich an dem jeweiligen Tag auch vor Ort die Vorbereitungen mit unserem Gästeservice zu besprechen, aber natürlich sollte, nach vorangegangener Ankündigung, dieser Service automatisch geleistet werden. Gerne werden wir diesen Umstand weiterreichen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen unvergesslichen Tag bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem einwandfreien Service überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Hotel Castillo Alcazar Team