Hotel Castillo Alcazar Europa-Park

Optisch ist das Hotel sehr liebevoll und schön eingerichtet. Die Zimmer sind auch toll und sauber . Das Personal so was von unfreundlich , das habe ich noch nie erlebt. Ich bin gehbehindert und kam mit Krücken und Gepäck an , geholfen wurde nicht . Weder im Hotel noch im Park . Die Mitarbeiter standen rum und waren genervt und unfreundlich, wenn man was fragte. Als wir 2 Kannen Kaffee zum Frühstück bestellten ( 4 Erwachsene ) wurde uns patzig geantwortet, dass in einer Kanne 8-10 Tassen sind . Es ist ein 4 Sterne Hotel und so was ist indiskutabel. Am Pool sind sehr wenig Liegen für die große Anzahl von Gästen. Der Pool ist auch in natura kleiner wie auf den Fotos. Das internationale Buffet im Hotel Bell Rock für 33.50€ ist eine Frechheit. In fast jeder Raststätte gibt es besseres Essen. Sehr viel frittiertes , lauwarmes , matschiges Fastfood... halb trockenes Brot ... man ist besser bedient, wenn man am Kiosk vor dem Hotet isst und spart sich viel Geld .

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges