Warme Zimmer reichhaltiges Frühstücksbüffet Unpersönliche Massenabfertigung, schlangestehen vorm Frühstück bis ein Tisch frei wird, Geburtstag von Gästen interessiert keinen
Leider durch fliesenboden sehr hellhörig. Man hört im Gang jeden Gast de vorbei geht.
Ein 4 Sterne angemessenes reichhaltiges Frühstücksbüffet
Alle sehr freundlich aber trotzdem massenabfertigung Beim Frühstück anstehen Während Frühstück wird kein benutzter Teller abgeräumt man muss sein Geschirr auf kleinem Tisch stapeln Geburtstag eines Gastes wird überhaupt nicht zur Kenntnis genommen
Direkter Zugang zum Europapark war toll.
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Liebe Conny, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wie Sie als Gast in unserem Hotel willkommen heißen durften. Mit bedauern mussten wir feststellen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Leider ist es uns zu Stoßzeiten nicht möglich Wartezeiten komplett zu vermeiden. Wir empfehlen das Frühstücksbuffet bereits um 08:00 Uhr einzunehmen da hier deutlich weniger Betrieb ist. Bezüglich des Geburtstages möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Service. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von der Qualität unseres Service zu überzeugen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Rust, das Hotel "Castillo Alcazar" Team
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