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Fini (26-30)
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • StadtZimmer sauber, Personal unfreundlich!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unseren zwei Kindern für 4 Tage in diesem Hotel. Das Zimmer war in Ordnung und sauber (bis auf den Föhn der nicht funktioniert hat). Lage war auch in Ordnung, wenige Meter zum See und zur Prominate. Wer allerdings Unterhaltung sucht ist in Cassine falsch, es gibt kaum Lokale und bis auf eine Trafik auch keine Geschäfte. So nun zum Personal: Bei Anreise würden wir zwar freundlich empfangen das Personal ist dann aber zunehmend unfreundlicher geworden. Wir hatten HP gebucht, Frühstück war ok und reichlich. Das Abendessen war allerdings eine Katastrophe. Die Kellnerin (eine Asistin) mochte offensichtlich keine Kleinkinder und hat uns auch dementsprechend behandelt. Wir saßen meistens schon vor 19 Uhr im Speisesaal und waren nie vor 21 Uhr fertig. Es dauerte ewig bis wir das Essen serviert bekamen. Meistens hat sie uns auch erst auf Anforderung etwas zu Trinken gebracht. Zwischen den 3 Gängen waren meistens Wartezeiten von 30-45 Minuten. Logischerweise haben unsere Kinder zu quengeln begonnen in dieser Zeit und sind im Restaurant rumgelaufen, darauf wurden wir sogar blöd angeredet die Kinder sollten doch leiser sein. Die HP Speisen waren auch nicht gerade der Hit, lieblos angerichtet und kaum Geschmack. Wir werden jedenfalls nicht mehr kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fini
    Alter:26-30
    Bewertungen:2