- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel entspricht in keinem Fall einem 4 Sterne Hotel. Das Zimmer war eisig kalt, es hingen Spinn- bzw. Staubweben am Kleiderschrank. Die Gardinen haben seit mehreren Jahren keine Wäsche mehr gesehen. Beim ersten Abendessen haben wir den Vorspeisen-Salat beanstandet, er war noch gefroren. Die Kellnerin bestätigte uns dieses später (glaubte sie uns etwa nicht......). Am 2. Abend war hingegen alles in Ordnung. Das Frühstück war soweit okay, es wurde aber nichts automatisch nachgelegt. An der Rezeption waren langatmige Telefonate wichtiger, als sich um die Interessen und Fragen der, vor der Rezeption, wartenden Gäste zu kümmern. Wellness Buchungen wurden z. B. vergessen, und somit nicht an die entsprechende Kollegin weitergegeben. Diese hatte dann, in Unkenntnis, den Tag bereits anders verplant, so dass eine kurzfristige Neuterminierung nicht möglich war. Wir sind darauf hin einen Tag früher abgereist, und werden dieses "Hotel" nie wieder buchen!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |