- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen: Für ein 4 Sterne Haus war die Qualität und die Quantität der Speisen sehr schlecht. Die Speisen waren nur mäßig vorrätig, so dass es zum Schlange stehen kam. Die Auswahl der Speisen war eher übersichtlich - darüber hinaus waren die Speisen nicht gekennzeichnet Service: Der Tag begann immer mit dem Decken des Frühstückstisches für den Urlauber. Besteck und Servietten musste man sich erst beschaffen ehe man Platz nehmen konnte. Das Schlange stehen beim Kaffee holen und der Speisen empfanden wir als nervig. Am Abend kam es vermehrt zum Einsatz von Plastikbechern. Sauberkeit: Diese lies sehr zu wünschen übrig. Der Essbereich (Aussen) war schon bei unser Ankunft von Vogelkot übersät. Die Platikstühle, die Tische, die Ballustrade und der gesamte Bodenbereich waren schmutzig - dies hat sich in der ganzen Woche auch nicht geändert. Die Zimmer waren bei Ankunft auch nur mäßig sauber. Personal: Das Personal war jederzeit sehr freundlich. Meines Erachtens war für die Urlauberzahl allerdings viel zu wenig Personal im Servicebereich vorhanden Fazit: Für ein 4 Sterne Haus habe ich selbst auf Mallorca mehr erwartet. Dafür war die Strandnähe, der Strand selbst, die Verkehrsanbindung sehr schön. Leider ist dies das Einzige lobenswerte.
- SauberkeitSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****


