Aus DeutschlandUngepflegtes und in die Jahre gekommenes Hotel. Erwartungen werden nicht erfüllt! Maximal 2 Sterne. Viel Geld für so eine Absteige! Ich kann nicht verstehen, dass viele Bewertungen bei Holidaycheck eher positiv sind. Wahrscheinlich wird hier nachgeholfen!!! Nie wieder!
Uralte abgewetzte Möbel. Sauberkeit absolut ungenügend! Renovierungsbedürftig.
Essen naja. Fisch frisch gebraten war ok. Habe die Küche zum Glück nicht gesehen. Ansonsten alles ziemlich dreckig. Beschmierte Wände, Türen, Spiegel, Fenster u.s.w. Kaffee trinkt man besser woanders.
Reklamation wurden nur teilweise behoben. 2 Wochen ohne Föhn (in einem 4 Sterne Hotel) mit kleinem Kind ist nicht lustig. Zumal die Klimaanlage ständig kühle Luft ins Zimmer bläst! (Trotz vollständiger Abschaltung) P.S. Lieber Hotelier, bitte hier nicht wieder schönreden !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Waren Sie wirklich bei uns? Wenn alles nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, warum haben Sie nicht das Hotel gewechselt? Oder wenigstens das Gespräch mit mir oder unserem Direktor gesucht? Unser Techniker tauscht in einer Saison mehrfach Föne aus, sollte dies nicht geschehen sein, bitte ich selbstverständlich um Entschuldigung, ein 2. Reperaturauftrag wäre auch direkt auch in der Direktion gelandet. Auch hätten wir gerne das Zimmer getauscht, wenn sich die Klimaanlage bei korrekter Bedienung nicht abschalten lässt. Sollte es irgendwo ein Problem mit der Sauberkeit geben, schicken wir die Hausdame um dies zu lösen. Wir haben zum Frühstück und beim All inclusiv Nescafe, in der Bar auch selbstverständlich eine Espressomaschine. Da Sie das Preis – Leistungsverhältnis als sehr schlecht bewertet haben, erlauben Sie mir, Ihnen mitzuteilen, wie sich Ihr Reisepreis zusammensetzt: 10% des Gesamtpreises bleiben bei den Verkäufern (online oder Reisebüro), ca. € 200,- für den Flug (auch ein Kind beansprucht einen vollen Sitzplatz), € 50,- für Reiseleitung und Transfer, und der Reiseveranstalter braucht auch € 100,- pro Erw. und Woche oder Buchung. Wenn Sie diese Rechnung auf Ihren Reisepreis anwenden, werden Sie sehen, dass das Preis-Leistungsverhältnis auf ganz Mallorca, für ein EU – Land, wirklich hervorragend ist. Sollten Sie tatsächlich bei uns gewesen sein, nicht das Gespräch mit der Reiseleitung oder der Direktion gesucht haben und auch nicht von einem anderen Hotel für diese Bewertung beauftragt worden sein, möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
