Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Preis- Leistungsverhältnis sowie Lage in Ordnung. Service im Restaurant eine Katastrophe. Deshalb trotz Halbpension dort nur einmal gegessen. Keine 4 Sterne. Im Restaurant Campingplatzatmosphäre. Bei Ankunft im Hotel gegen 22.00 Uhr keine Bedienung für Getränke zum kalten Buffet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Ich kann Ihnen versichern, dass das Hotel seine 4 Sterne zu Recht bekommen hat, im Gegensatz zu Deutschland vergibt in Spanien nicht ein Zusammenschluss von Hotels und Gaststätten, sondern eine staatliche Behörde die Sterne. Mindestens 3 mal pro Jahr wird dies auch kontrolliert. Ich werde Ihre Meinung aber gerne an die Tourismusbehörde weiterleiten. Die meisten unserer Gäste schätzen die Atmosspähre mit all der Kunst im Speisesaal und besonders die Möglichkeit auf der Terrasse zu essen, dies ist aber sicher Geschmacksache. Ich möchte mich an dieser Stelle entschuldigen, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Mit freundlichen Grüssen Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
