Aus DeutschlandDas Hotel war insgesamt *ausreichend*. *Das Personal war durchweg hervorragend* – sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Hier fühlt man sich willkommen. *Zimmer und Verpflegung* haben uns leider enttäuscht. Die Zimmer waren in die Jahre gekommen zwar sauber jedoch muffig.Das Essen war eher lieblos und geschmacklich unterdurchschnittlich. *Die Lage ist ein großer Pluspunkt* – ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge und Aktivitäten in der Umgebung. *Fazit:* Für alle, die viel unterwegs sind und freundlichen Service schätzen, kann das Hotel passen. Wer jedoch Wert auf Komfort und gutes Essen legt, sollte eventuell nach Alternativen suchen.
Sauber und die Betten bequem jedoch irgendwie komisch riechend und Schimmelgeruch im Bad. Klimaanlage hat super funktioniert. Hellhörig. Wir hatten seitlichen Meerblick was sehr sehr dchön war.
Geschirr häufig dreckig, Stühle und Tische häufig dreckig, wobei man sagen muss das die Gäste in unserer Zeit dort auch absolut ihren Teil dazu beigetragen haben.
Personal wie bereits erwähnt hervorragend, sehr freundlich. Dauerhaft witzig egal in welcher Sprache. Weiterhin sehr zuvorkommend.
Parkplätze vor dem Hotel, super gelegen an schönem Strand, perfekte Straßensnbindung nach Cala Rajada und Arta sowie an alle weiteren Städte. Ruhige Nachbarschaft. Vom Flughafen aus angenehm zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness super, Pool groß, Strand direkt beim Hotel .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe David Sehr geehrte/r [Nombre del Huésped, si es conocido], Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Canyamel Classic so detailliert zu teilen. Wir freuen uns außerordentlich über Ihr herausragendes Lob für unser Personal. Es ist unsere größte Priorität, dass unsere Gäste sich willkommen, gut betreut und in einer freundlichen Atmosphäre fühlen. Solche positiven Kommentare sind die beste Bestätigung für die harte Arbeit unseres gesamten Teams. Auch Ihr positives Feedback zur Lage und den Freizeitmöglichkeiten (Pool, Strand, Fitness) wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte bezüglich des Restaurants und der Zimmer sehr ernst: Restaurant/Hygiene: Wir entschuldigen uns zutiefst, dass Sie wiederholt dreckiges Geschirr, Stühle und Tische feststellen mussten. Obwohl wir für die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche sehr strenge Protokolle haben, werden wir Ihre Anmerkung sofort an unsere Abteilungsleiter weiterleiten, um die Reinigungsintervalle zu überprüfen und sicherzustellen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Wir danken Ihnen auch für den ehrlichen Hinweis, dass einige Gäste zur Verschmutzung beitragen. Zimmer: Es tut uns leid, dass Sie sich durch einen muffigen Geruch oder "Schimmelgeruch" im Bad gestört fühlten. Obwohl unsere Zimmer täglich gründlich gereinigt werden, werden wir dies umgehend durch unsere technischen Dienste prüfen lassen. Die von Ihnen wahrgenommenen Mängel könnten mit den älteren Komponenten des Hotels zusammenhängen, aber wir versichern Ihnen, dass wir die Hygienestandards streng einhalten. Verpflegung: Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Bewertung der Geschmacksqualität ist subjektiv, aber wir nehmen Ihre Anmerkung über die "lieblos" angerichteten Speisen zur Kenntnis und werden dies mit unserem Küchenchef besprechen, um die Präsentation zu verbessern. Ihre detaillierten Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Sie von unserem Service und unseren Verbesserungsmaßnahmen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,
