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Elisabeth (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut, aber nicht 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind schön, allerdings hatten wir ein Dreibettzimmer gebucht und dafür war unser Zimmer etwas zu klein. Zuerst war auch nur ein Notbett vorhanden, welches auf Anfrage zum Glück ausgetauscht wurde. Das Essen hat uns sehr geschmeckt, große Auswahl und gute Qualität. Da ich mich vegetarisch ernähre, hätte ich mir aber eine bessere Beschilderung der Speisen gewünscht - oftmals war Fisch und die eine oder andere Meeresfrucht nicht deutlich erkennbar in Nudelgerichten dabei. Auch bei der Freundlichkeit der Angestellten gibt es noch Verbesserungspotenzial. Alles in allem war es aber ein schöner und vor allem herrlich ruhiger Urlaub, weit weg vom Ballermannwahnsinn :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elisabeth
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, liebe Elisabeth, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die positive Bewertung bedanken. Ich kann Ihnen versichern, dass das Hotel seine 4 Sterne zu Recht bekommen hat, im Gegensatz zu Deutschland vergibt in Spanien nicht ein Zusammenschluss von Hotels und Gaststätten, sondern eine staatliche Behörde die Sterne. Mindestens 3 mal pro Jahr wird dies auch kontrolliert. Wir haben keine 3 – Bett – Zimmer im Hotel, sondern nur Doppelzimmer mit Zustellbett und Apt., so haben wir die Zimmer auch an alle unsere Reiseveranstalter weitergegeben. Wir renovieren diesen Winter alle Doppelzimmer, an der Grösse wird sich aber nichts ändern. Wir hoffen Sie auch im nächsten Jahr wieder in Canyamel begrüßen zu können. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****