Aus DeutschlandDie Größe des Zimmers war ok, aber die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Die Tagesdecke hatte sichtbare Flecken, auf dem Bettlaken lagen noch Haare vom Vorgänger. Die Bettwäsche wurde die ganze Woche nicht gewechselt. Neben dem Nachtschränkchen lag in den ersten vier Tagen noch Plastikabfall vom Vorgänger. Das Licht funktionierte nicht, die Glühbirne wurde auf Anfrage gewechselt. Die Fenster waren so schmutzig, dass man kaum durchsehen konnte. Der Boden wurde nur notdürftig gekehrt, es lag die ganze Woche Sand und Staub herum. Der TV im Zimmer hatte nur spanische Sender, was in einem 4 Sterne Hotel eigentlich auch nicht geht. Der Kühlschrank hat gefehlt. Der Lift wurde auch die ganze Woche nicht geputzt. An dem Spiegel sah man große Abdrücke. Der Boden wurde ebenfalls nicht gestaubsaugt. Das ganze Hotel macht einen ziemlich abgewohnten Eindruck. Wir hatten Halbpension gebucht, das Essen war soweit ganz gut, aber man musste schon ganz genau hinschauen, welchen Teller man sich nahm. Die Gläser waren so dreckig, dass wir es vorzogen, Plastikbecher zu benutzen. Das Personal machte ebenfalls einen demotivierten Eindruck. Das Wlan funktionierte nur in der Lobby. Wenn man eine Weile dort saß, bekam man die zahlreichen Beschwerden anderer Urlauber mit, die jedoch von der Rezeption mit lapidaren Kommentaren abgetan wurden. In vielen Zimmern hat die Klimaanlage nicht funktioniert. Der Safe funktioniert nur gegen eine Gebühr von 18 Euro. Strandhandtücher kann man sich ausleihen, die Kaution beträgt 10 Euro und 1 Euro muss man zusätzlich für das Waschen der Handtücher zahlen. Die meisten Gäste waren Deutsche und Engländer. Dieses Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient und ist nicht empfehlenswert.
Größe ok, Sauberkeit unterirdisch schlecht, Ausstattung eher abgewohnt, Balkon vorhanden, sehr schlechte Matratzen mit Rückenschmerzgarantie
Essen war ok, aber die Hygiene im Restaurant ist sehr schlecht.
Die Bedienungen waren unmotiviert und nicht sehr freundlich.
Die Lage war sehr schön, der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Es gibt einen Sandstrand, die Liegen müssen für 12,80 Euro am Tag extra gemietet werden. Es gibt eine Ladenstraße im Ort, mehrere Restaurants und zwei Strandbars.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass um weiter an unserem Service zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten, um unsere Fortschritte zu beurteilen. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****
