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Benjamin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Bei 4 Sternen besseres gewohnt
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

positiv: nahe zum Strand, netter Empfang mit Einladung zum Frühstück obwohl man ja sonst erst ab Nachmittags einchecken kann. Essen durchaus gut - allerdings Besteck sucht man durchaus - was auch einigen anderen Gästen so gegangen war. neutral: Bushaltestelle vor der Tür - durchaus der ein oder andere Bus der hält und abfährt, kann ja auch ein Vorteil sein negativ: Service: Zimmer wurde einmal nicht gereinigt, was auch so nicht so schlimm gewesen wäre, wenn nicht unsere Handtücher zum Wechseln auf dem Boden lagen und bereits dreckig waren. Nach Info an der Rezeption wurde leider bis Abends nichts dergleichen nachgeholt. Reinigung hätte ja durchaus am nächsten Tag gereicht, aber die Betten bzw. Bettüberzüge waren nach der Nacht immer komplett neu zu beziehen, da diese nicht gescheit hielten. Wenigstens die Handtücher hätten wir erwartet, das uns aufs Zimmer gelegt werden. Stöpsel zum Umschalten auf Brause in der Badewanne hielt man bei jedem zweitem Mal in der Hand, da nicht befestigt. Das könnte durchaus dem Reinigungspersonal auffallen, bei der Reinigung bevor neue Gäste kommen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns auf diesem Weg für die super Bewertung bedanken. Ich werde Ihr Lob an das gesamte Personal weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen könnten. Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****