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Natalie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Vier Sterne sind ein Witz!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel war das Schlechteste, in dem wir je waren. Jedes, aber wirklich absolut jedes 3-Sterne Hotel, in dem wir davor waren, bot einen besseren Service, eine bessere Ausstattung und beim Essen mehr Auswahl und bessere Qualität. Wir waren Gott sei Dank nur für eine Kurzreise in diesem Hotel. Wäre es länger als ein paar Tage gewesen hätten wir sicher auf einen Hotelwechsel gedrängt. Der Altersdurchschnitt war seeeehr hoch!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein, vom Zustand her OK. Das Bett fühlt sich an wie eine Luftmatratze, da wohl Latexauflagen auf der Matratze sind. Sehr ungemütlich! An der Decke befinden sich gelbe Flecken, sowie Flecken von toten Insekten. Im Bad befanden sich noch Spuren vom Gast davor (oder dem davor?) am Spiegel sowie auf dem Hocker und an der Badewanne! Der Fernseher ging nicht und musste erst repariert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Als erstes viel auf, dass man noch nicht einmal begrüßt wird, wenn man zum ersten Mal das Restaurant betritt. Der zweite Eindruck war, hier wird nicht darauf geachtet, dass die Gäste angemessen gekleidet zum Abendessen erscheinen. In jedem 3-Sterne Hotel wird darauf geachtet. Die Kellner wirken sehr überfordert. Die 2er-Tische stehen auch sehr nah beieinander, so dass es eher 4er-Tische sind, die man sich mit jemanden teilen muss. Das Frühstück war in Ordnung, mehr aber auch nicht. Das Abendessen wiederum ist ehrlich gesagt ein Witz. Sehr wenig Auswahl und rein gar nichts landestypisches. Am ersten Abend kein einziges Gemüse. Das Salatbuffet - wenn man es überhaupt so bezeichnen kann - bestand aus Tomaten, Gurken und Eisbergsalat. Der Rest bestand aus Siberzwiebeln u.ä. aus der Dose! Der Nachtisch bestand aus Dosenpfirsichen! Am 2. Abend war es minimal besser. Danach sind wir lieber auswärts essen gegangen, weil wir hier wirklich sehr enttäuscht waren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten das 4-Sterne Hotel gebucht in der Annahme auch den Service eines 4-Sterne Hotels zu erhalten. Aber hiervon war das Hotel bzw. die Mitarbeiter sehr weit entfernt. Man war bemüht, das war´s dann aber auch schon. Allgemein alles sehr lieb- und lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand geht man ungefähr 5 Minuten, allerdings ist dann der Strand etwas felsig, besser ist es etwas weiter zu gehen. Das Hotel liegt unweit der Fußgängerzonen. Schräg gegenüber befindet sich ein Funpark für Kinder, den man aber nicht hört.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anlage an sich ist schön und weitläufig. Es sind genügend Liegen vorhanden und man bekam daher auch am Nachmittag immer noch einen Platz. Der Zustand der Sonnenschirme wiederum war schlecht. Erstens viel zu wenig, zweitens hingen zum Teil die Fetzen von diesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalia, Vor allem möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel gebucht haben und für die Mitteilung Ihrer Meinung auf Holidaycheck Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und einige Ihrer Kommentare überraschen uns sehr. Zum Beispiel ist die Liebenswürdigkeit und die Professionalität unseres Personals einer der von unseren Kunden geschätzten Punkte. Jedes Mal wenn die Animateure und die Direktion sowie der Maitre den Speisesaal öffnen, begrüssen sie die Gäste persönlich und in der Nacht des romantischen Abendessens erhalten Sie von ihnen eine Blume und ein Glas Sekt. Abgesehen davon, dass wir jeden Tag ein anderes Büfett anbieten, haben wir jede Woche einige thematische Abendessen (Mallorquin, Barbecue, Romantik). Immer gibt es ein kaltes Büfett mit abwechslungsreichen Salaten, das mindestens acht Rohkostsalate beinhaltet, zwei gemischte Salate, verschiedene Gemüse, abwechslungsreiches eingelegtes Gemüse und Käse; kalte Tapas und das Obst besteht immer aus zwei Arten, frische geschnittene Früchte und frisches ungeschältes Obst,und aus zwei Sorten Obst in Sirup. Alle Zimmer sind mit neuen 32 " Flachbildschirmen ausgerüstet. Es ist möglich, dass ein Programmierungsproblem vorlag, aber nachdem der Empfang benachrichtigt wurde, wurde er schnell wieder programmiert. Wir nutzen die Gelegenheit, um Ihnen einen glücklichen Sommer zu wünschen. Mit freundlichem Gruss Die Direktion