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janine(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Urlaub
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service, das Essen, die Anlage die Getränke waren super. Leider war im großen Pool zu wenig Chlor im Wasser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, Vielen Dank für die Reservierung unserer Anlage und für Ihre Empfehlung in Holidaycheck. Wir sind sehr erfreut zu erfahren, dass der Service, die Anlage und die Getränke nach Ihrer Vorstellung waren. Wir bedauern, dass das Niveau des Chlors des Schwimmbeckens Ihnen zu niedrig erschien, aber das sind die vorgeschriebenen Werte der spanischen Gesetze und werden wöchentlich von einem externen Unternehmen strickt überprüft und sind außerdem jeden Tag am Empfang ausgestellt. Wir senden einen Gruss an Sie aus Mallorca und hoffen darauf, die Freude zu haben, Sie im nächsten Jahr wieder zu sehen. Herzlichst Die Direktion

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