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Sandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Teures Hotel mit schlechtem Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Minibar wurde erst aufgefüllt nachdem wir 3 x fragen mussten, bei der einmaligen Befüllung blieb es auch. Der Kellner Thorsten hat uns oftmals ignoriert, wir mussten also beim Essen fragen ob wir was trinken können. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandy, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels Cala Millor Garden. Es tut mir leid zu hören, dass gegebenenfalls, unsere Minibar-Service war nicht bis zu den Standards, auf die wir in der Regel unseren Kunden bieten. Normalerweise Ihrer Minibar hätte am meisten am Morgen nach Ihren Ankunft voll sein. Ich werde diese Episode mit dem Oberkellner und mit Thorsten erkleren, der normalerweise ist eine unserer beliebtesten Mitarbeiter. Mit besten Grüssen, Gabriella Stellvertretende Direktorin